Vermeiden Sei den Betrug durch gefälschte "DHL Shipment Details" E-Mails
Verfasst von Tomas Meskauskas am (aktualisiert)
Welche Art von E-Mail ist "DHL Shipment Details"?
"DHL Shipment Details" bezieht sich auf eine gefälschte E-Mail, die den Namen von DHL - einem Kurier- und Zustelldienst - für betrügerische Zwecke verwendet. Es muss betont werden, dass dieses Schreiben in keiner Weise mit DHL oder der Deutschen Post verbunden ist. Nach der Analyse dieser E-Mail haben wir festgestellt, dass es sich um einen Phishing-Betrug handelt. Diese Spam-Mail zielt auf die Anmeldedaten von E-Mail-Konten ab, indem sie die Empfänger dazu verleitet, diese in eine Phishing-Datei einzugeben.
Übersicht über die Betrugs-E-Mail "DHL Shipment Details"
Die E-Mail mit der "DHL-Sendungsbenachrichtigung: 4609916441" (der Betreff kann variieren) besagt, dass der Anhang Details zur Sendung enthält. In dem Schreiben werden dann bestimmte Angaben zur gefälschten Sendung aufgeführt, wie z. B. Luftfrachtbriefnummer (AWB), Abholdatum, Beschreibung usw. Wie bereits in der Einleitung erwähnt, sind alle diese Informationen falsch.
Der Phishing-Anhang - "4609916441.html" (kann variieren) - fordert die Benutzer auf, ihre Anmeldedaten für das E-Mail-Konto (E-Mail-Adresse und zugehöriges Kennwort) anzugeben, angeblich zu Überprüfungszwecken. Durch die Eingabe dieser Informationen in die Datei geben die Benutzer sie unbeabsichtigt den Betrügern preis, die hinter dieser Spam-Kampagne stehen.
Cyberkriminelle können sich Zugang zu Inhalten verschaffen, die über eine gestohlene E-Mail registriert oder anderweitig damit verbunden sind. So können Kommunikationskonten (z. B. E-Mails, soziale Netzwerke, Messenger usw.) genutzt werden, um die Kontakte/Freunde des Inhabers um Kredite zu bitten oder Malware zu verbreiten (indem bösartige Dateien/Links geteilt werden). Finanzkonten (z. B. Online-Banken, E-Commerce, digitale Geldbörsen usw.) können für betrügerische Transaktionen und Online-Einkäufe genutzt werden.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Benutzer, die der Spam-E-Mail "DHL Shipment Details" vertrauen, ernsthafte Datenschutzprobleme, finanzielle Einbußen und sogar Identitätsdiebstahl erleiden können.
Name | DHL Shipment Details Phishing-E-Mail |
Art der Bedrohung | Phishing, Schwindel, Social Engineering, Betrug |
Falsche Behauptung | Die E-Mail enthält angeblich Einzelheiten zur Sendung. |
Tarnung | Versandbenachrichtigung von DHL. |
Anhang/Anhänge | 4609916441.html (Dateiname kann variieren) |
Erkennungsnamen (Anhang) | Avast (HTML:Phishing-BVB [Phish]), Combo Cleaner (Trojan.Agent.FPUA), ESET-NOD32 (HTML/Phishing.Gen), Kaspersky (Trojan.HTML.Agent.sg), Microsoft (TrojanDownloader:Win32/Nemucod!ml), vollständige Liste von Erkennungen (VirusTotal) |
Symptome | Unbefugte Online-Einkäufe, geänderte Online-Kontopasswörter, Identitätsdiebstahl, illegaler Zugriff auf den Computer. |
Verbreitungsmethoden | Betrügerische E-Mails, betrügerische Online-Popup-Werbung, Techniken zur Vergiftung von Suchmaschinen, falsch geschriebene Domains. |
Schaden | Verlust sensibler privater Informationen, finanzieller Verlust, Identitätsdiebstahl. |
Malware-Entfernung (Windows) | Um mögliche Malware-Infektionen zu entfernen, scannen Sie Ihren Computer mit einer legitimen Antivirus-Software. Unsere Sicherheitsforscher empfehlen die Verwendung von Combo Cleaner. |
Spam-Kampagnen im Allgemeinen
"Signed In To From A New Windows Device", "New Contract Documents Received" und "Payment Forecast Of The Attached Invoice" sind nur einige Beispiele für Phishing-E-Mails, die wir analysiert haben. Diese Schreiben werden in der Regel als "offiziell", "dringend", "vorrangig" und ähnlich bezeichnet. Neben verschiedenen Betrügereien werden Spam-Mails auch zur Verbreitung von Malware (z. B., Ransomware, Trojaner, Kryptowährungsschürfer, etc.) verwendet.
Wie werden Computer durch Spam-Kampagnen infiziert?
Spam-E-Mails können bösartige Dateien als Anhang oder Download-Link enthalten. Diese Dateien können in verschiedenen Formaten vorliegen, z. B. Archive, ausführbare Dateien, PDF- und Microsoft Office-Dokumente, JavaScript usw. Wenn eine solche Datei geöffnet wird, wird der Infektionsprozess ausgelöst.
Beispielsweise führen infektiöse Dokumente, die in Microsoft Office-Versionen vor 2010 geöffnet werden, sofort bösartige Makrobefehle aus und starten so den Download-/Installationsprozess der Malware. Spätere Versionen verfügen über den Modus "Geschützte Ansicht", und die Benutzer können Makros manuell aktivieren (d. h. Bearbeitung/Inhalt zulassen). Beachten Sie, dass virulente Dokumente oft Meldungen enthalten, die den Benutzer dazu verleiten sollen, Makrobefehle zu aktivieren.
Wie vermeidet man die Installation von Malware?
Wir raten dringend zur Vorsicht bei eingehenden E-Mails. Die Anhänge und Links, die in verdächtigen/irrelevanten E-Mails und Nachrichten enthalten sind, dürfen nicht geöffnet werden, da sie Systeminfektionen verursachen können. Außerdem empfehlen wir die Verwendung von Microsoft Office-Versionen, die nach 2010 veröffentlicht wurden.
Malware wird jedoch nicht ausschließlich über Spam-Mails verbreitet. Daher raten wir auch, nur von offiziellen und verifizierten Quellen herunterzuladen. Darüber hinaus müssen alle Programme mit den von legitimen Entwicklern bereitgestellten Werkzeugen aktiviert und aktualisiert werden.
Wir müssen betonen, wie wichtig es ist, ein verlässlich Antivirenprogramm zu installieren und auf dem neuesten Stand zu halten. Sicherheitssoftware muss verwendet werden, um das System regelmäßig zu überprüfen und erkannte Bedrohungen zu entfernen. Wenn Sie bereits bösartige Anhänge geöffnet haben, empfehlen wir, einen Scan mit Combo Cleaner durchzuführen, um eingeschleuste Malware automatisch zu entfernen.
Text im E-Mail Schreiben "DHL Shipment Details":
Subject: DHL Shipment Notification : 4609916441
For the shipment details (Sender's and Receiver's Address) see the attachment:
Notification for shipment event group "Delivered" for 14 Jun 20.
Receiver's Email: ********
AWB Number: 4609916441
Pickup Date: 2020-05-19 12:42:34
Service: P
Pieces: 1
Cust. Ref: CONTAINER
Description: Sample
Delivery Date:
Receiver's Email: ********
Ship From :
Ship To:
Tracking Number:
EVENT CATEGORY
22 Feb 20 10:58 AM - Shipment delivered -
Signed By -
Shipment status may also be obtained from our Internet site in USA under hxxp://track.dhl-usa.com or Globally under hxxp://www.dhl.com/track
Please do not reply to this email. This is an automated application used only for sending proactive notifications
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Screenshot des Phishing-Anhangs, der über die Spam-Kampagne "DHL Shipment Details" verbreitet wurde ("4609916441.html"):
Umgehende automatische Entfernung von Malware:
Die manuelle Entfernung einer Bedrohung kann ein langer und komplizierter Prozess sein, der fortgeschrittene Computerkenntnisse voraussetzt. Combo Cleaner ist ein professionelles, automatisches Malware-Entfernungstool, das zur Entfernung von Malware empfohlen wird. Laden Sie es durch Anklicken der untenstehenden Schaltfläche herunter:
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Schnellmenü:
- Was ist DHL Shipment Details Phishing-E-Mail?
- Bösartige E-Mail-Arten.
- Wie entdeckt man eine bösartige E-Mail?
- Was sollte man tun, wenn man auf einen E-Mail-Betrug hereingefallen ist?
Bösartige E-Mail-Arten:
Phishing E-Mails
Meistens verwenden Cyberkriminelle betrügerische E-Mails, um Internetnutzer dazu zu bringen, ihre sensiblen privaten Daten preiszugeben, z. B. Anmeldedaten für verschiedene Online-Dienste, E-Mail-Konten oder Online-Banking-Daten.
Solche Angriffe werden als Phishing bezeichnet. Bei einem Phishing-Angriff versenden Cyberkriminelle in der Regel eine E-Mail-Nachricht mit dem Logo eines beliebten Dienstes (z. B. Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), erzeugen eine Dringlichkeit (falsche Lieferadresse, abgelaufenes Kennwort usw.) und platzieren einen Link, von dem sie hoffen, dass ihre potenziellen Opfer darauf klicken.
Nach dem Anklicken des Links in einer solchen E-Mail-Nachricht werden die Opfer auf eine gefälschte Website umgeleitet, die der Original-Webseite identisch oder sehr ähnlich aussieht. Die Opfer werden dann aufgefordert, ihr Passwort, ihre Kreditkartendaten oder andere Informationen einzugeben, die von den Cyberkriminellen gestohlen werden.
E-Mails mit bösartigen Anhängen
Ein weiterer beliebter Angriffsvektor ist E-Mail-Spam mit bösartigen Anhängen, die die Computer der Benutzer mit Malware infizieren. Bösartige Anhänge enthalten in der Regel Trojaner, die Passwörter, Bankdaten und andere sensible Informationen stehlen können.
Bei solchen Angriffen besteht das Hauptziel der Cyberkriminellen darin, ihre potenziellen Opfer dazu zu bringen, einen infizierten E-Mail-Anhang zu öffnen. Um dieses Ziel zu erreichen, wird in den E-Mail-Nachrichten in der Regel über kürzlich erhaltene Rechnungen, Faxe oder Sprachnachrichten gesprochen.
Wenn ein potenzielles Opfer auf die Verlockung hereinfällt und den Anhang öffnet, wird sein Computer infiziert, und die Cyberkriminellen können eine Menge vertraulicher Informationen sammeln.
Es ist zwar eine kompliziertere Methode, um persönliche Daten zu stehlen (Spam-Filter und Antivirenprogramme erkennen solche Versuche in der Regel), aber wenn sie erfolgreich ist, können Cyberkriminelle eine viel breitere Palette von Daten erhalten und Informationen über einen langen Zeitraum sammeln.
Sex-Erpressungs-E-Mails
Dies ist eine Art von Phishing. In diesem Fall erhalten die Nutzer eine E-Mail, in der behauptet wird, dass ein Cyberkrimineller auf die Webcam des potenziellen Opfers zugreifen konnte und ein Video von dessen Masturbation aufgenommen hat.
Um das Video loszuwerden, werden die Opfer aufgefordert, ein Lösegeld zu zahlen (normalerweise in Bitcoin oder einer anderen Kryptowährung). All diese Behauptungen sind jedoch falsch - Nutzer, die solche E-Mails erhalten, sollten sie ignorieren und löschen.
Wie entdeckt man eine bösartige E-Mail?
Während Cyberkriminelle versuchen, ihre Köder-E-Mails vertrauenswürdig aussehen zu lassen, gibt es einige Dinge, auf die Sie achten sollten, wenn Sie versuchen, eine Phishing-E-Mail zu erkennen:
- Überprüfen Sie die ("von") E-Mail-Adresse des Absenders: Fahren Sie mit der Maus über die Absenderadresse und prüfen Sie, ob sie seriös ist. Wenn Sie beispielsweise eine E-Mail von Microsoft erhalten haben, sollten Sie überprüfen, ob die E-Mail-Adresse @microsoft.com lautet und nicht etwas Verdächtiges wie @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com usw.
- Prüfen Sie auf allgemeine Begrüßungen: Wenn die Begrüßung in der E-Mail "Sehr geehrter Benutzer", "Sehr geehrter @youremail.com", "Sehr geehrter Kunde" lautet, sollte dies misstrauisch machen. In der Regel werden Sie von Unternehmen mit Ihrem Namen angesprochen. Das Fehlen dieser Information könnte ein Hinweis auf einen Phishing-Versuch sein.
- Überprüfen Sie die Links in der E-Mail: Fahren Sie mit der Maus über den Link in der E-Mail. Wenn Ihnen der Link verdächtig vorkommt, klicken Sie ihn nicht an. Wenn Sie zum Beispiel eine E-Mail von Microsoft erhalten haben und der Link in der E-Mail anzeigt, dass er zu firebasestorage.googleapis.com/v0... führt, sollten Sie ihm nicht trauen. Klicken Sie am besten nicht auf die Links in den E-Mails, sondern besuchen Sie die Webseite des Unternehmens, von dem Sie die E-Mail erhalten haben.
- Vertrauen Sie nicht blindlings auf E-Mail-Anhänge: In der Regel fordern seriöse Unternehmen Sie auf, sich auf ihrer Website anzumelden und dort Dokumente einzusehen. Wenn Sie eine E-Mail mit einem Anhang erhalten haben, sollten Sie diese mit einem Virenschutzprogramm überprüfen. Infizierte E-Mail-Anhänge sind ein gängiges Angriffsmittel von Cyberkriminellen.
Um das Risiko des Öffnens von Phishing- und bösartigen E-Mails zu minimieren, empfehlen wir die Verwendung von Combo Cleaner.
Beispiel für eine Spam-E-Mail:
Was sollte man tun, wenn man auf einen E-Mail-Betrug hereingefallen ist?
- Wenn Sie auf einen Link in einer Phishing-E-Mail geklickt und Ihr Passwort eingegeben haben, sollten Sie Ihr Passwort so bald wie möglich ändern. Normalerweise sammeln Cyberkriminelle gestohlene Zugangsdaten und verkaufen sie dann an andere Gruppen, die sie für böswillige Zwecke verwenden. Wenn Sie Ihr Kennwort rechtzeitig ändern, haben die Kriminellen wahrscheinlich nicht genug Zeit, um Schaden anzurichten.
- Wenn Sie Ihre Kreditkartendaten eingegeben haben, wenden Sie sich so schnell wie möglich an Ihre Bank und erklären Sie die Situation. Es ist gut möglich, dass Sie Ihre kompromittierte Kreditkarte sperren und eine neue Karte beantragen müssen.
- Wenn Sie Anzeichen für einen Identitätsdiebstahl feststellen, sollten Sie sich umgehend an die Federal Trade Commission wenden. Diese Institution wird Informationen über Ihre Situation sammeln und einen persönlichen Wiederherstellungsplan erstellen.
- Wenn Sie einen bösartigen Anhang geöffnet haben, ist Ihr Computer wahrscheinlich infiziert. Sie sollten ihn mit einem seriösen Antivirenprogramm scannen. Zu diesem Zweck empfehlen wir die Anwendung Combo Cleaner.
- Helfen Sie anderen Internetnutzern - melden Sie Phishing-E-Mails an die Anti-Phishing Arbeitsgruppe, das Beschwerdezentrum für Internetverbrechen des FBI, das nationale Betrugsinformationszentrum und das U.S. Justizministerium.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Warum habe ich diese E-Mail erhalten?
Cyberkriminelle verbreiten Spam-E-Mails in groß angelegten Kampagnen, so dass Tausende von Nutzern sie erhalten.
Ich habe meine persönlichen Daten angegeben, als ich von dieser Spam-E-Mail hereingelegt wurde, was sollte ich tun?
Wenn Sie Zugangsdaten zu einem Konto angegeben haben, ändern Sie die Kennwörter aller potenziell gefährdeten Konten und informieren Sie unverzüglich den offiziellen Support. Und wenn Sie andere private Daten (z. B. Kreditkartennummern, Personalausweisdaten usw.) weitergegeben haben, wenden Sie sich unverzüglich an die zuständigen Behörden.
Ich habe eine Spam-E-Mail gelesen, aber den Anhang nicht geöffnet. Ist mein Computer infiziert?
Nein, das bloße Öffnen einer Spam-E-Mail löst keine Systeminfektionsprozesse aus. Die Malware-Download-/Installationskette beginnt, wenn die Anhänge oder Links in dieser E-Mail geöffnet/angeklickt werden.
Ich habe eine an eine Spam-E-Mail angehängte Datei heruntergeladen und geöffnet. Ist mein Computer infiziert?
Ob eine Infektion ausgelöst wurde, hängt vom Format der geöffneten Datei ab. Wenn es sich um eine ausführbare Datei (.exe, .run usw.) handelt, wurde Ihr System höchstwahrscheinlich infiziert. Wenn es sich jedoch um ein Dokument (.doc, .xls, .pdf usw.) handelt, hätten Sie das Herunterladen/Installieren von Malware vermeiden können. Diese Formate erfordern möglicherweise zusätzliche Aktionen (z. B. die Aktivierung von Makrobefehlen), um Infektionsprozesse zu starten.
Entfernt Combo Cleaner Malware-Infektionen, die in E-Mail-Anhängen enthalten sind?
Ja, Combo Cleaner ist in der Lage, fast alle bekannten Malware-Infektionen zu erkennen und zu beseitigen. Eine vollständige Überprüfung des Systems ist jedoch unerlässlich, da sich ausgeklügelte Schadprogramme oft tief im System verstecken.
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