Vermeiden Sie den Verlust Ihres E-Mail-Kontos über "Voicemail Message Received" E-Mails

Welche Art von E-Mail ist "Voicemail Message Received"?

Nach der Überprüfung der E-Mail "Voicemail Message Received" haben wir festgestellt, dass es sich um Spam handelt. In diesem Schreiben wird fälschlicherweise behauptet, dass der Empfänger eine Sprachnachricht zum Thema Finanzen erhalten hat. Die vermeintliche Nachricht befindet sich im Anhang, bei dem es sich in Wirklichkeit um eine Phishing-Datei handelt, die es auf die Anmeldedaten für E-Mail-Konten abgesehen hat.

Übersicht über den "Voicemail Message Received" E-Mail-Betrug

Die Spam-E-Mail mit dem Betreff "Secure Voicemail Message : EFT Deposit Completed" (kann variieren) besagt, dass eine Voicemail eingegangen ist. Angeblich stammt die Nachricht von dem "merchant Payment Processor" des Empfängers.

Die gefälschte Voicemail befindet sich im Anhang und kann über den Computer abgerufen oder an eine andere E-Mail gesendet werden. Um die Nachricht zu löschen, muss der Anrufbeantworter jedoch über die App auf dem Smartphone aufgerufen werden.

Bei der Überprüfung des Anhangs stellten wir fest, dass das darin enthaltene Logo je nach E-Mail-Anbieter des Empfängers variiert. Der HTML-Anhang imitiert eine Anmeldeseite für ein E-Mail-Konto. Diese Phishing-Datei speichert eingegebene Informationen (z. B. E-Mail-Passwörter).

Betrüger sind besonders an E-Mails interessiert, da diese in der Regel zur Registrierung verschiedener Konten und Plattformen verwendet werden. So kann über ein kompromittiertes E-Mail-Konto Zugang zu verlinkten Inhalten erlangt werden.

Um das Missbrauchspotenzial zu erweitern, können Cyberkriminelle die Identitäten von Inhabern sozialer Konten (z. B. E-Mails, soziale Netzwerke, soziale Medien usw.) stehlen und die Freunde/Follower um Kredite oder Spenden bitten, Betrügereien fördern und Malware durch die Weitergabe bösartiger Dateien oder Links verbreiten.

Darüber hinaus können entführte Finanzkonten (z. B. Online-Banking, Geldüberweisungen, E-Commerce, Kryptowährungen usw.) für betrügerische Transaktionen und Online-Einkäufe genutzt werden.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Opfer von Betrugs-E-Mails wie "Voicemail Message Received" ernsthafte Datenschutzprobleme, finanzielle Einbußen und sogar Identitätsdiebstahl erleiden können.

Wenn Sie Ihre Kontodaten bereits preisgegeben haben, ändern Sie sofort die Passwörter aller potenziell gefährdeten Konten und informieren Sie den offiziellen Support.

Zusammenfassung der Bedrohung:

Name	"Voicemail Message Received" Phishing-E-Mail
Art der Bedrohung	Phishing, Schwindel, Social Engineering, Betrug
Falsche Behauptung	Der Empfänger hat eine Voicemail erhalten, die über den Anhang abgerufen werden kann.
Anhang/Anhänge	VM10530_VMCloud_WAV.html (Dateiname kann variieren)
Erkennungsnamen	Avast (HTML:Phishing-CTU [Phish]), Combo Cleaner (Trojan.Agent.GHCD), ESET-NOD32 (HTML/Phishing.Gen), Fortinet (HTML/Phish.596A!tr), Ikarus (Phishing.HTML.Doc), vollständige Liste von Erkennungen (VirusTotal)
Symptome	Unbefugte Online-Einkäufe, geänderte Online-Kontopasswörter, Identitätsdiebstahl, illegaler Zugriff auf den Computer.
Verbreitungsmethoden	Betrügerische E-Mails, betrügerische Online-Pop-up-Werbung, Techniken zur Vergiftung von Suchmaschinen, falsch geschriebene Domains.
Schaden	Verlust sensibler privater Informationen, finanzieller Verlust, Identitätsdiebstahl.
Malware-Entfernung (Windows)	Um mögliche Malware-Infektionen zu entfernen, scannen Sie Ihren Computer mit einer legitimen Antivirus-Software. Unsere Sicherheitsforscher empfehlen die Verwendung von Combo Cleaner. ▼ Combo Cleaner für Windows herunterladen Der kostenlose Scanner überprüft, ob Ihr Computer infiziert ist. Um das Produkt mit vollem Funktionsumfang nutzen zu können, müssen Sie eine Lizenz für Combo Cleaner erwerben. Auf 7 Tage beschränkte kostenlose Testversion verfügbar. Eigentümer und Betreiber von Combo Cleaner ist Rcs Lt, die Muttergesellschaft von PCRisk. Lesen Sie mehr.

Beispiele für Phishing-Spam-Kampagnen

"American Express - Account Validation Required", "You Have Received An Encrypted Document", "We Are Interested In Your Company Products" und "Email Deactivation In Progress" sind nur einige der Phishing-E-Mails, die wir kürzlich untersucht haben.

Diese E-Mail zielt in erster Linie auf Anmeldedaten, finanzbezogene Informationen und persönliche Daten ab. Es werden jedoch auch verschiedene andere Betrügereien über Spam verbreitet. Darüber hinaus werden betrügerische E-Mails zur Verbreitung von Malware verwendet.

Aufgrund der weiten Verbreitung von Spam-Mails und der Tatsache, wie gut sie gemacht sein können, raten wir dringend zur Vorsicht bei eingehenden E-Mails, PN/DN, SMS und anderen Nachrichten.

Wie werden Computer durch Spam-Kampagnen infiziert?

Cyberkriminelle verwenden Spam-Kampagnen häufig zur Verbreitung von Malware. Diese E-Mails/Nachrichten können bösartige Dateien enthalten, die an sie angehängt oder mit ihnen verlinkt sind. Infektiöse Dateien liegen in verschiedenen Formaten vor, z. B. als Archive (ZIP, RAR usw.), ausführbare Dateien (.exe, .run usw.), Dokumente (Microsoft Office, Microsoft OneNote, PDF, usw.), JavaScript, und so weiter.

Beim Öffnen der Dateien wird ein Download-/Installationsprozess für Malware ausgelöst. Bei einigen Formaten kann jedoch eine zusätzliche Benutzerinteraktion erforderlich sein, um Systeminfektionsketten zu initiieren. Bei Microsoft Office-Dateien müssen die Benutzer zum Beispiel Makrobefehle (d. h. Bearbeitung/Inhalt) aktivieren, während OneNote-Dokumente sie benötigen, um auf eingebettete Dateien oder Links zu klicken.

Wie vermeidet man die Installation von Malware?

Wir raten dringend zur Vorsicht bei eingehenden E-Mails und anderen Nachrichten. Anhänge oder Links in verdächtigen/irrelevanten Mails dürfen nicht geöffnet werden, da sie infektiös sein können. Wir empfehlen die Verwendung von Microsoft Office-Versionen, die nach 2010 veröffentlicht wurden, da deren Modus "Geschützte Ansicht" die automatische Ausführung von Makrobefehlen verhindert.

Es muss jedoch erwähnt werden, dass verschiedene Techniken zur Verbreitung von Malware eingesetzt werden. Deshalb raten wir auch zur Vorsicht beim Surfen, denn gefälschte und bösartige Online-Inhalte erscheinen meist echt und harmlos.

Außerdem müssen alle Downloads von offiziellen und vertrauenswürdigen Quellen stammen. Eine weitere Empfehlung ist die Aktivierung und Aktualisierung von Software mit Funktionen/Werkzeugen, die von legitimen Entwicklern bereitgestellt werden, da illegale Aktivierungswerkzeuge ("Cracks") und Aktualisierungsprogramme von Drittanbietern Malware enthalten können.

Wir müssen betonen, wie wichtig es ist, ein zuverlässiges Antivirenprogramm zu installieren und auf dem neuesten Stand zu halten. Sicherheitsprogramme müssen verwendet werden, um regelmäßige Systemüberprüfungen durchzuführen und Bedrohungen und Probleme zu beseitigen. Wenn Sie bereits bösartige Anhänge geöffnet haben, empfehlen wir, einen Scan mit Combo Cleaner durchzuführen, um eingeschleuste Malware automatisch zu entfernen.

Text im "Voicemail Message Received" Spam-E-Mail Schreiben:

Subject: Secure Voicemail Message : EFT Deposit Completed

Voicemail Message Received

Dear ********,
You have received a new voicemail message from your merchant Payment Processor (+18xxxxxxxxx).

Date/Time Received: 10/13/2023, 09:21:49 AM (EDT)
Duration: 00:01:03

The attached voicemail message can be listened to on your computer, or forwarded to another email address.

To delete the message from your voicemail box however, please access it from your phone, or mobile application, and delete it from there.

Screenshot der Phishing-Datei, die an diese Spam-E-Mail angehängt ist ("VM10530_VMCloud_WAV.html"):

Umgehende automatische Entfernung von Malware: Die manuelle Entfernung einer Bedrohung kann ein langer und komplizierter Prozess sein, der fortgeschrittene Computerkenntnisse voraussetzt. Combo Cleaner ist ein professionelles, automatisches Malware-Entfernungstool, das zur Entfernung von Malware empfohlen wird. Laden Sie es durch Anklicken der untenstehenden Schaltfläche herunter:
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Schnellmenü:

• Was ist "Voicemail Message Received" Phishing-E-Mail?
• Bösartige E-Mail-Arten.
• Wie entdeckt man eine bösartige E-Mail?
• Was sollte man tun, wenn man auf einen E-Mail-Betrug hereingefallen ist?

Bösartige E-Mail-Arten:

Phishing E-Mails

Meistens verwenden Cyberkriminelle betrügerische E-Mails, um Internetnutzer dazu zu bringen, ihre sensiblen privaten Daten preiszugeben, z. B. Anmeldedaten für verschiedene Online-Dienste, E-Mail-Konten oder Online-Banking-Daten.

Solche Angriffe werden als Phishing bezeichnet. Bei einem Phishing-Angriff versenden Cyberkriminelle in der Regel eine E-Mail-Nachricht mit dem Logo eines beliebten Dienstes (z. B. Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), erzeugen eine Dringlichkeit (falsche Lieferadresse, abgelaufenes Kennwort usw.) und platzieren einen Link, von dem sie hoffen, dass ihre potenziellen Opfer darauf klicken.

Nach dem Anklicken des Links in einer solchen E-Mail-Nachricht werden die Opfer auf eine gefälschte Website umgeleitet, die der Original-Webseite identisch oder sehr ähnlich aussieht. Die Opfer werden dann aufgefordert, ihr Passwort, ihre Kreditkartendaten oder andere Informationen einzugeben, die von den Cyberkriminellen gestohlen werden.

E-Mails mit bösartigen Anhängen

Ein weiterer beliebter Angriffsvektor ist E-Mail-Spam mit bösartigen Anhängen, die die Computer der Benutzer mit Malware infizieren. Bösartige Anhänge enthalten in der Regel Trojaner, die Passwörter, Bankdaten und andere sensible Informationen stehlen können.

Bei solchen Angriffen besteht das Hauptziel der Cyberkriminellen darin, ihre potenziellen Opfer dazu zu bringen, einen infizierten E-Mail-Anhang zu öffnen. Um dieses Ziel zu erreichen, wird in den E-Mail-Nachrichten in der Regel über kürzlich erhaltene Rechnungen, Faxe oder Sprachnachrichten gesprochen.

Wenn ein potenzielles Opfer auf die Verlockung hereinfällt und den Anhang öffnet, wird sein Computer infiziert, und die Cyberkriminellen können eine Menge vertraulicher Informationen sammeln.

Es ist zwar eine kompliziertere Methode, um persönliche Daten zu stehlen (Spam-Filter und Antivirenprogramme erkennen solche Versuche in der Regel), aber wenn sie erfolgreich ist, können Cyberkriminelle eine viel breitere Palette von Daten erhalten und Informationen über einen langen Zeitraum sammeln.

Sex-Erpressungs-E-Mails

Dies ist eine Art von Phishing. In diesem Fall erhalten die Nutzer eine E-Mail, in der behauptet wird, dass ein Cyberkrimineller auf die Webcam des potenziellen Opfers zugreifen konnte und ein Video von dessen Masturbation aufgenommen hat.

Um das Video loszuwerden, werden die Opfer aufgefordert, ein Lösegeld zu zahlen (normalerweise in Bitcoin oder einer anderen Kryptowährung). All diese Behauptungen sind jedoch falsch - Nutzer, die solche E-Mails erhalten, sollten sie ignorieren und löschen.

Wie entdeckt man eine bösartige E-Mail?

Während Cyberkriminelle versuchen, ihre Köder-E-Mails vertrauenswürdig aussehen zu lassen, gibt es einige Dinge, auf die Sie achten sollten, wenn Sie versuchen, eine Phishing-E-Mail zu erkennen:

• Überprüfen Sie die ("von") E-Mail-Adresse des Absenders: Fahren Sie mit der Maus über die Absenderadresse und prüfen Sie, ob sie seriös ist. Wenn Sie beispielsweise eine E-Mail von Microsoft erhalten haben, sollten Sie überprüfen, ob die E-Mail-Adresse @microsoft.com lautet und nicht etwas Verdächtiges wie @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com usw.
• Prüfen Sie auf allgemeine Begrüßungen: Wenn die Begrüßung in der E-Mail "Sehr geehrter Benutzer", "Sehr geehrter @youremail.com", "Sehr geehrter Kunde" lautet, sollte dies misstrauisch machen. In der Regel werden Sie von Unternehmen mit Ihrem Namen angesprochen. Das Fehlen dieser Information könnte ein Hinweis auf einen Phishing-Versuch sein.
• Überprüfen Sie die Links in der E-Mail: Fahren Sie mit der Maus über den Link in der E-Mail. Wenn Ihnen der Link verdächtig vorkommt, klicken Sie ihn nicht an. Wenn Sie zum Beispiel eine E-Mail von Microsoft erhalten haben und der Link in der E-Mail anzeigt, dass er zu firebasestorage.googleapis.com/v0... führt, sollten Sie ihm nicht trauen. Klicken Sie am besten nicht auf die Links in den E-Mails, sondern besuchen Sie die Webseite des Unternehmens, von dem Sie die E-Mail erhalten haben.
• Vertrauen Sie nicht blindlings auf E-Mail-Anhänge: In der Regel fordern seriöse Unternehmen Sie auf, sich auf ihrer Website anzumelden und dort Dokumente einzusehen. Wenn Sie eine E-Mail mit einem Anhang erhalten haben, sollten Sie diese mit einem Virenschutzprogramm überprüfen. Infizierte E-Mail-Anhänge sind ein gängiges Angriffsmittel von Cyberkriminellen.

Um das Risiko des Öffnens von Phishing- und bösartigen E-Mails zu minimieren, empfehlen wir die Verwendung von Combo Cleaner.

Beispiel für eine Spam-E-Mail:

Was sollte man tun, wenn man auf einen E-Mail-Betrug hereingefallen ist?

• Wenn Sie auf einen Link in einer Phishing-E-Mail geklickt und Ihr Passwort eingegeben haben, sollten Sie Ihr Passwort so bald wie möglich ändern. Normalerweise sammeln Cyberkriminelle gestohlene Zugangsdaten und verkaufen sie dann an andere Gruppen, die sie für böswillige Zwecke verwenden. Wenn Sie Ihr Kennwort rechtzeitig ändern, haben die Kriminellen wahrscheinlich nicht genug Zeit, um Schaden anzurichten.
• Wenn Sie Ihre Kreditkartendaten eingegeben haben, wenden Sie sich so schnell wie möglich an Ihre Bank und erklären Sie die Situation. Es ist gut möglich, dass Sie Ihre kompromittierte Kreditkarte sperren und eine neue Karte beantragen müssen.
• Wenn Sie Anzeichen für einen Identitätsdiebstahl feststellen, sollten Sie sich umgehend an die Federal Trade Commission wenden. Diese Institution wird Informationen über Ihre Situation sammeln und einen persönlichen Wiederherstellungsplan erstellen.
• Wenn Sie einen bösartigen Anhang geöffnet haben, ist Ihr Computer wahrscheinlich infiziert. Sie sollten ihn mit einem seriösen Antivirenprogramm scannen. Zu diesem Zweck empfehlen wir die Anwendung Combo Cleaner.
• Helfen Sie anderen Internetnutzern - melden Sie Phishing-E-Mails an die Anti-Phishing Arbeitsgruppe, das Beschwerdezentrum für Internetverbrechen des FBI, das nationale Betrugsinformationszentrum und das U.S. Justizministerium.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Warum habe ich diese E-Mail erhalten?

Spam-E-Mails sind nicht persönlich, auch nicht, wenn sie Details enthalten, die den Empfänger betreffen. Cyberkriminelle verbreiten diese Mails in großen Kampagnen, so dass Tausende von Benutzern identische Nachrichten erhalten.

Ich habe meine persönlichen Daten angegeben, als ich von dieser Spam-E-Mail hereingelegt wurde, was sollte ich tun?

Wenn Sie Ihre Anmeldedaten angegeben haben, ändern Sie die Kennwörter aller möglicherweise gefährdeten Konten und informieren Sie unverzüglich den offiziellen Support. Wenn es sich bei den weitergegebenen Informationen um andere personenbezogene Daten handelt (z. B. Personalausweisdaten, Kreditkartennummern usw.) - wenden Sie sich unverzüglich an die zuständigen Behörden.

Ich habe eine Spam-E-Mail gelesen, aber den Anhang nicht geöffnet. Ist mein Computer infiziert?

Das Öffnen/Lesen einer E-Mail löst keine Download-/Installationskette für Malware aus; Systeme werden infiziert, wenn bösartige Anhänge oder Links geöffnet/angeklickt werden.

Ich habe eine an eine Spam-E-Mail angehängte Datei heruntergeladen und geöffnet. Ist mein Computer infiziert?

Ob Ihr Gerät infiziert wurde, hängt vom Zweck der geöffneten Datei ab, z. B. Phishing gegen Download/Installation von Malware. Sie kann auch durch das Format der Datei beeinflusst werden. Wenn es sich um eine ausführbare Datei (.exe, .run usw.) handelte - höchstwahrscheinlich, ja. Das System wurde kompromittiert.

Sie hätten dies jedoch vermeiden können, wenn es sich um ein Dokument (.doc, .xls, .pdf, .one, usw.) gehandelt hätte. Diese Formate können zusätzliche Aktionen erfordern, um den Download-/Installationsprozess von Malware zu beschleunigen (z. B. Aktivierung von Makrobefehlen, Anklicken eingebetteter Inhalte usw.).

Entfernt Combo Cleaner Malware-Infektionen, die in E-Mail-Anhängen enthalten sind?

Ja, Combo Cleaner ist darauf ausgelegt, Computer zu scannen und alle Arten von Bedrohungen zu entfernen. Es kann praktisch alle bekannten Malware-Infektionen erkennen und beseitigen. Beachten Sie, dass sich ausgefeilte bösartige Software typischerweise tief im System versteckt - eine vollständige Systemprüfung ist daher unerlässlich.

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