Vertrauen Sie nicht den "Your mailbox is full" Betrugs-E-Mails
Verfasst von Tomas Meskauskas am (aktualisiert)
Was ist die "Your mailbox is full" Betrugs-E-Mail?
"Your mailbox is full" ist der Name einer Spam-Kampagne, einer groß angelegten Aktion, bei der Tausende von E-Mails mit betrügerischen Inhalten verschickt werden. Die über diese Kampagne verbreiteten Nachrichten informieren die Empfänger darüber, dass ihre E-Mail-Konten aktualisiert werden müssen.
Diese Spam-Nachrichten zielen darauf ab, eine Phishing-Webseite zu bewerben, die als Anmeldeseite für ein E-Mail-Konto präsentiert wird. Solche Webseiten funktionieren, indem sie die eingegebenen Informationen aufzeichnen.
Übersicht über den E-Mail-Betrug "Your mailbox is full"
Es gibt zwei Varianten der "Your mailbox is full" Betrugs-E-Mails (der Betreff/Titel "Your mailbox is full" und "ERROR ID: Mail-box storage full UPGRADE NOW!!!" können variieren). Beide Versionen geben an, dass die Empfänger keine E-Mails mehr empfangen oder senden können, weil der Posteingang seine Speicherkapazität erreicht hat.
Um ihre E-Mail-Konten wiederherzustellen, werden die Empfänger darüber informiert, dass sie diese aktualisieren müssen. Wenn sie auf "UPGRADE HERE" oder "UPDATE STORAGE" (je nach E-Mail-Version) klicken, werden die Empfänger auf die beworbene Phishing-Webseite weitergeleitet. Diese Website ist als die Anmeldeseite für E-Mail-Konten getarnt.
Die Anmeldedaten (d.h. Passwörter), die auf dieser Webseite eingegeben werden, werden den Betrügern, die hinter der Spam-Kampagne "Your mailbox is full" stehen, mitgeteilt. Wenn die Empfänger diesen betrügerischen Nachrichten vertrauen, können ihre E-Mails gestohlen werden, und es kann zu anderen schwerwiegenden Problemen kommen.
E-Mail-Konten sind für Betrüger/Cyberkriminelle von besonderem Interesse, da sie normalerweise mit anderen Plattformen und Diensten verbunden sind. Durch entführte E-Mails kann Zugang zu Konten erlangt werden, die mit diesen verbunden sind.
So können beispielsweise Kommunikationsplattformen (z.B. E-Mails, soziale Netzwerke, soziale Medien, Messenger usw.) genutzt werden, um Kontakte/Freunde unter dem Deckmantel des wahren Besitzers um Kredite zu bitten. Plattformen dieser Art können auch zur Verbreitung von Malware durch den Austausch virulenter Dateien genutzt werden.
Betrüger können Bankkonten, digitale Geldbörsen, Online-Geldtransfers, E-Commerce-Konten und ähnliche finanzbezogene Konten nutzen, um betrügerische Transaktionen und Online-Einkäufe zu tätigen.
Zusammenfassend kann man sagen, dass das Vertrauen in die "Your mailbox is full" Betrugs-E-Mails zu schweren Datenschutzproblemen, Systeminfektionen, finanzielle Einbußen und Identitätsdiebstahl führen kann.
Wenn Sie bereits versucht haben, sich über die Phishing-Webseite anzumelden, sollten Sie unbedingt das Passwort Ihres E-Mail-Kontos und anderer potenziell gefährdeter Konten ändern. Wenden Sie sich außerdem an den offiziellen Support der gefährdeten Konten/Plattformen.
Name | Your mailbox is full E-Mail-Betrug |
Art der Bedrohung | Phishing, Betrug, Social-Engineering, Schwindel |
Falsche Behauptung | In den E-Mails wird behauptet, das E-Mail-Konto des Empfängers habe sein Speicherlimit erreicht und müsse aktualisiert werden. |
Symptome | Unerlaubte Online-Einkäufe, geänderte Online-Kontopasswörter, Identitätsdiebstahl, illegaler Zugriff auf den Computer. |
Verbreitungsmethoden | Betrügerische E-Mails, betrügerische Online-Pop-up-Werbung, Suchmaschinen-Vergiftungstechniken, falsch buchstabierte Domänen. |
Schaden | Verlust sensibler, privater Informationen, Geldverlust, Identitätsdiebstahl. |
Malware-Entfernung (Windows) | Um mögliche Malware-Infektionen zu entfernen, scannen Sie Ihren Computer mit einer legitimen Antivirus-Software. Unsere Sicherheitsforscher empfehlen die Verwendung von Combo Cleaner. |
Beispiele für Phishing Spam-Kampagnen
"Clustered e-mails pending", "UNITED NATIONS COMPENSATION (COVID19 ASSISTED PROGRAM)", "cPanel Email Scam" und "MOBI GRAND TELECOM Lottery" sind einige Beispiele für andere Phising-Spam-Kampagnen.
Die über diese Vorgänge verteilten E-Mails werden in der Regel als "offiziell", "dringend", "wichtig", "vorrangig" usw. dargestellt. Spam-E-Mails werden nicht nur zum Phising, sondern auch für verschiedene, unterschiedliche Betrügereien benutzt. Die betrügerischen Nachrichten werden auch benutzt, um Trojaner, Ransomware und andere Malware zu verbreiten..
Aufgrund der weiterverbreiteten Natur von Spam-E-Mails, sollten Sie bei eingehenden E-Mails vorsichtig sein.
Wie infizieren Spam-Kampagnen Computer?
Typischerweise versenden Cyberkriminelle, die hinter Malspam-Kampagnen stecken, E-Mails mit einer angehängten Datei oder einem Download-Link zu einer bösartigen Datei. Ihr Hauptziel ist es, die Empfänger dazu zu bringen, die gefälschte Datei zu öffnen/auszuführen, die dann bösartige Software installiert.
Einige Beispiele für Dateien, die Cyberkriminelle per E-Mail versenden, sind Microsoft Office- und PDF-Dokumente, ausführbare Dateien (.exe), JavaScript und Archive (ZIP, RAR).
Beachten Sie, dass bösartige Dokumente, die mit Microsoft Office 2010 oder neueren Versionen geöffnet werden, nur dann Schadsoftware installieren, wenn Benutzer Makrobefehle aktivieren (Bearbeitung/Inhalt aktivieren). Diese Versionen enthalten den Modus „Geschützte Ansicht“, der verhindert, dass geöffnete bösartige Dokumente automatisch Malware installieren. Ältere Versionen verfügen nicht über diese Funktion und installieren Schadsoftware, ohne um Erlaubnis zu fragen.
Wie vermeidet man die Installation von Malware?
Trauen Sie irrelevanten E-Mails nicht, die Dateien im Anhang haben (oder Webseiten-Links enthalten) und von unbekannten, verdächtigen Adressen stammen. Software sollte nicht überDownloadprogramme, Installationsprogramme, inoffizielle Seiten oder andere ähnliche Quellen/Werkzeuge von Dritten heruntergeladen oder installiert werden.
Benutzen Sie nur offizielle Webseiten und direkte Links. Installierte Software sollte niemals mit inoffiziellen Werkzeugen von Dritten aktualisiert oder aktiviert werden, da diese Malware installieren können. Außerdem ist es illegal, Werkzeuge von Drittanbietern zu verwenden, um lizenzierte Software zu aktivieren.
Die einzige legitime Möglichkeit, Software zu aktualisieren und zu aktivieren, ist die Verwendung von Werkzeugen und Funktionen, die von den offiziellen Entwicklern bereitgestellt werden. Scannen Sie Ihren Computer regelmäßig mit einer seriösen Antiviren- oder Anti-Spyware-Software und halten Sie diese Software auf dem neuesten Stand.
Wenn Sie bereits bösartige Anhänge geöffnet haben, empfehlen wir einen Scan mit Combo Cleaner, um infiltrierte Malware automatisch zu entfernen.
Text in einer der Betrugs-E-Mail-Varianten "Your mailbox is full":
Subject: Your mailbox is full
Your mailbox is full.
2.36 GB 1.98 GBYour mailbox can no longer send or receive messages. To make room in your mailbox, Upgrade your mailbox below.
UPGRADE HERE
Mailbox address:
[[-Email-]]
Screenshot der alternativen Variante der "Your mailbox is full"-Betrugs-E-Mail:
Text, der in dieser Variante angezeigt wird:
Subject: ERROR ID: Mail-box storage full UPGRADE NOW!!!
- Mailbox is full.
2.36 GB1.98 GB
Your mailbox can no longer send or receive messages. update your storage
UPDATE STORAGE
Mailbox address:
-
Screenshot der Phishing-Webseite, die von der Spam-Kampagne "Your mailbox is full" beworben wird:
Eine weitere Variante von Spam-E-Mails mit dem Thema E-Mail-Speicher:
Darin dargestellter Text:
Subject: - EMAIL UPDATE REQUIRED!!
******** ,
According to provision 11.3 terms of services, ******** administrator's policy has prevented the delivery of 7 new emails to your inbox as of 3/31/2021 4:04:38 pm UTC as your mailbox storage almost exceed it limit.
You can choose whether to delete or retrieve your held messages below to solve this error.Fix ******** problem now
******** security management | 2020 © All rights reserved.
Eine weitere Variante der Betrugsmail Your Mailbox Is Full (die angehängte HTML-Datei wird für Phishing-Zwecke verwendet - alle Eingabedaten werden an einen externen Server gesendet):
Darin dargestellter Text:
Subject: Urgent Action Required!
Your mailbox is full
2.36 GB 1.98 GBYour mailbox can no longer send or receive messages. To make room in your mailbox, upgrade your mailbox through the attachment.
OPEN ATTACHMENT AND VERIFY IDENTITY TO BE AUTOMATICALLY UPGRADED
Screenshot des beigefügten HTML-Dokuments ("Virus-Free E-mail Upgrade Attachment.html"):
Ein weiteres Beispiel für die "Your Mailbox Is Full" Betrugs-E-Mail:
Darin dargestellter Text:
Subject: Update Mailbox Storage To Avoid Shutdown
Hello ********
Here's your email review for the past week. 7 incoming messages are currently hanging on your server because your storage memory is very low.
Kindy review these messages and increase your storage memory by clicking below to deliver these messages to your inbox.
Review My MessagesReview generated for ********
Why did I receive this email?
Your email filtering service is provided by MICROS0FT Networking, Inc. USA . These message review allows you to view and read your filtered emails.
Screenshot der Phishing-Webseite, die mit dieser Spam-E-Mail beworben wird:
Eine weitere Variante von Spam-E-Mails mit dem Thema Postfachkapazität, die zur Werbung für eine Phishing-Webseite verwendet wird:
Darin dargestellter Text:
Subject: You Have Pending Mails
Hello,Your mailbox space is almost full and 3 incomming emails are on hold.
Please upgrade your account to recieve extra 5 gb added to your mailbox space for free.
Upgrade Your Mailbox SpaceSecurity Alert: Help protect your account access by confirming security alerts to notify you of important sign-on related activity.
Thank you for using - for your communication needs.
Screenshot der beworbenen Phishing-Webseite:
Eine weitere Betrugs-E-Mail mit dem Thema "Your Mailbox Is Full", die eine Phishing-Webseite bewirbt:
Darin dargestellter Text:
Subject: Quota Warning !!!
Your Mailbox; ******** is almost full.
1999MB of 2000MB
Mailbox is running out of data storage.
All incoming messages will be blocked until you upgrade.Upgrade Now
Failure to upgrade will bring about:
Loss of important emails
Delay in receiving emails
Account vulnerability to spam
Immediate Account suspension
Screenshot der Phishing-Webseite, die mit dieser Spam-E-Mail beworben wird:
Ein weiteres Beispiel für eine Spam-E-Mail zum Thema Postfachkapazität, die für eine Phishing-Webseite wirbt:
Darin dargestellter Text:
Subject: [ ******** ] WARNING: The “********” email account is nearly full
Mailbox quota notification for "********".
The "********" email account is nearly full.
The email account currently uses 91.9% (497.59 MB/500 MB) of its capacity.
You should remove some emails from the mailbox as soon as possible in order to prevent the loss of any future email. Use the Email Disk Usage tool at ********, or ask the system administrator to upgrade your account to a larger quota.
The system generated this notice on Thursday, September 2, 2021 at 07:35:13 AM UTC.
You can disable the "Quota::MailboxWarning" type of notification through the cPanel interface: ********
Do not reply to this automated message.
Copyright© 2021 cPanel, L.L.C.
Ein weiteres Beispiel für eine Spam-E-Mail zum Thema Postfachkapazität, die für eine Phishing-Webseite wirbt:
Darin dargestellter Text:
Subject: - Upgrade Your Mailbox Quota Urgent!!!
Your mailbox is almost full.
Dear -
4096MB
Please reduce your mailbox size. Click here to reduce size automatically.
Note: Perform this upgrade as soon as possible to avoid losing your account data.
Mail Administrator!
This notification was sent to ; Don't want occasional updates about subscription preferences and friendly suggestions?
Change what email Google+ sends you.Google Inc., 1600 Amphitheater Pkwy, Mountain View, CA 94043 USA
Screenshot der beworbenen Phishing-Webseite:
Noch ein weiteres Beispiel für eine Spam-E-Mail zum Thema Volles Postfach, die für eine Phishing-Webseite wirbt:
Darin dargestellter Text:
Subject: Warning!: Error loading your inbox contact messages.
-, your mailbox is almost full.
4.86 GB 4.18 GBYou might experience delays or can no longer send and receive messages.
CLEAR STORAGE
Mailbox address:
-
Screenshot der beworbenen Phishing-Webseite:
Ein weiteres Beispiel für eine Spam-E-Mail zum Thema Postfachkapazität, die für eine Phishing-Webseite wirbt:
Darin dargestellter Text:
Subject: -, Your Mailbox is Nearly Full
Your Mailbox is Nearly Full
Mailbox capacity is at 84%. Consider clearing out unnecessary messages to ensure that your mailbox does not reach full capacity, and can continue to send and receive messages.
Upgrade to 50 GB for free- Admininstrator
Noch ein weiteres Beispiel für eine Spam-E-Mail zum Thema Postfachkapazität, die für eine Phishing-Webseite wirbt:
Darin dargestellter Text:
Subject: You Have Pending Mails
Hello,Your mailbox space is almost full and 3 incomming emails are on hold.
Please upgrade your account to recieve extra 5 gb added to your mailbox space for free.
Upgrade Your Mailbox SpaceSecurity Alert: Help protect your account access by confirming security alerts to notify you of important sign-on related activity.
Thank you for using - for your communication needs.
Screenshot der beworbenen Phishing-Webseite:
Umgehende automatische Entfernung von Malware:
Die manuelle Entfernung einer Bedrohung kann ein langer und komplizierter Prozess sein, der fortgeschrittene Computerkenntnisse voraussetzt. Combo Cleaner ist ein professionelles, automatisches Malware-Entfernungstool, das zur Entfernung von Malware empfohlen wird. Laden Sie es durch Anklicken der untenstehenden Schaltfläche herunter:
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Schnellmenü:
- Was ist Your Mailbox Is Full Spam?
- Bösartige E-Mail-Arten.
- Wie entdeckt man eine bösartige E-Mail?
- Was sollte man tun, wenn man auf einen E-Mail-Betrug hereingefallen ist?
Bösartige E-Mail-Arten:
Phishing E-Mails
Meistens verwenden Cyberkriminelle betrügerische E-Mails, um Internetnutzer dazu zu bringen, ihre sensiblen privaten Daten preiszugeben, z. B. Anmeldedaten für verschiedene Online-Dienste, E-Mail-Konten oder Online-Banking-Daten.
Solche Angriffe werden als Phishing bezeichnet. Bei einem Phishing-Angriff versenden Cyberkriminelle in der Regel eine E-Mail-Nachricht mit dem Logo eines beliebten Dienstes (z. B. Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), erzeugen eine Dringlichkeit (falsche Lieferadresse, abgelaufenes Kennwort usw.) und platzieren einen Link, von dem sie hoffen, dass ihre potenziellen Opfer darauf klicken.
Nach dem Anklicken des Links in einer solchen E-Mail-Nachricht werden die Opfer auf eine gefälschte Website umgeleitet, die der Original-Webseite identisch oder sehr ähnlich aussieht. Die Opfer werden dann aufgefordert, ihr Passwort, ihre Kreditkartendaten oder andere Informationen einzugeben, die von den Cyberkriminellen gestohlen werden.
E-Mails mit bösartigen Anhängen
Ein weiterer beliebter Angriffsvektor ist E-Mail-Spam mit bösartigen Anhängen, die die Computer der Benutzer mit Malware infizieren. Bösartige Anhänge enthalten in der Regel Trojaner, die Passwörter, Bankdaten und andere sensible Informationen stehlen können.
Bei solchen Angriffen besteht das Hauptziel der Cyberkriminellen darin, ihre potenziellen Opfer dazu zu bringen, einen infizierten E-Mail-Anhang zu öffnen. Um dieses Ziel zu erreichen, wird in den E-Mail-Nachrichten in der Regel über kürzlich erhaltene Rechnungen, Faxe oder Sprachnachrichten gesprochen.
Wenn ein potenzielles Opfer auf die Verlockung hereinfällt und den Anhang öffnet, wird sein Computer infiziert, und die Cyberkriminellen können eine Menge vertraulicher Informationen sammeln.
Es ist zwar eine kompliziertere Methode, um persönliche Daten zu stehlen (Spam-Filter und Antivirenprogramme erkennen solche Versuche in der Regel), aber wenn sie erfolgreich ist, können Cyberkriminelle eine viel breitere Palette von Daten erhalten und Informationen über einen langen Zeitraum sammeln.
Sex-Erpressungs-E-Mails
Dies ist eine Art von Phishing. In diesem Fall erhalten die Nutzer eine E-Mail, in der behauptet wird, dass ein Cyberkrimineller auf die Webcam des potenziellen Opfers zugreifen konnte und ein Video von dessen Masturbation aufgenommen hat.
Um das Video loszuwerden, werden die Opfer aufgefordert, ein Lösegeld zu zahlen (normalerweise in Bitcoin oder einer anderen Kryptowährung). All diese Behauptungen sind jedoch falsch - Nutzer, die solche E-Mails erhalten, sollten sie ignorieren und löschen.
Wie entdeckt man eine bösartige E-Mail?
Während Cyberkriminelle versuchen, ihre Köder-E-Mails vertrauenswürdig aussehen zu lassen, gibt es einige Dinge, auf die Sie achten sollten, wenn Sie versuchen, eine Phishing-E-Mail zu erkennen:
- Überprüfen Sie die ("von") E-Mail-Adresse des Absenders: Fahren Sie mit der Maus über die Absenderadresse und prüfen Sie, ob sie seriös ist. Wenn Sie beispielsweise eine E-Mail von Microsoft erhalten haben, sollten Sie überprüfen, ob die E-Mail-Adresse @microsoft.com lautet und nicht etwas Verdächtiges wie @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com usw.
- Prüfen Sie auf allgemeine Begrüßungen: Wenn die Begrüßung in der E-Mail "Sehr geehrter Benutzer", "Sehr geehrter @youremail.com", "Sehr geehrter Kunde" lautet, sollte dies misstrauisch machen. In der Regel werden Sie von Unternehmen mit Ihrem Namen angesprochen. Das Fehlen dieser Information könnte ein Hinweis auf einen Phishing-Versuch sein.
- Überprüfen Sie die Links in der E-Mail: Fahren Sie mit der Maus über den Link in der E-Mail. Wenn Ihnen der Link verdächtig vorkommt, klicken Sie ihn nicht an. Wenn Sie zum Beispiel eine E-Mail von Microsoft erhalten haben und der Link in der E-Mail anzeigt, dass er zu firebasestorage.googleapis.com/v0... führt, sollten Sie ihm nicht trauen. Klicken Sie am besten nicht auf die Links in den E-Mails, sondern besuchen Sie die Webseite des Unternehmens, von dem Sie die E-Mail erhalten haben.
- Vertrauen Sie nicht blindlings auf E-Mail-Anhänge: In der Regel fordern seriöse Unternehmen Sie auf, sich auf ihrer Website anzumelden und dort Dokumente einzusehen. Wenn Sie eine E-Mail mit einem Anhang erhalten haben, sollten Sie diese mit einem Virenschutzprogramm überprüfen. Infizierte E-Mail-Anhänge sind ein gängiges Angriffsmittel von Cyberkriminellen.
Um das Risiko des Öffnens von Phishing- und bösartigen E-Mails zu minimieren, empfehlen wir die Verwendung von Combo Cleaner.
Beispiel für eine Spam-E-Mail:
Was sollte man tun, wenn man auf einen E-Mail-Betrug hereingefallen ist?
- Wenn Sie auf einen Link in einer Phishing-E-Mail geklickt und Ihr Passwort eingegeben haben, sollten Sie Ihr Passwort so bald wie möglich ändern. Normalerweise sammeln Cyberkriminelle gestohlene Zugangsdaten und verkaufen sie dann an andere Gruppen, die sie für böswillige Zwecke verwenden. Wenn Sie Ihr Kennwort rechtzeitig ändern, haben die Kriminellen wahrscheinlich nicht genug Zeit, um Schaden anzurichten.
- Wenn Sie Ihre Kreditkartendaten eingegeben haben, wenden Sie sich so schnell wie möglich an Ihre Bank und erklären Sie die Situation. Es ist gut möglich, dass Sie Ihre kompromittierte Kreditkarte sperren und eine neue Karte beantragen müssen.
- Wenn Sie Anzeichen für einen Identitätsdiebstahl feststellen, sollten Sie sich umgehend an die Federal Trade Commission wenden. Diese Institution wird Informationen über Ihre Situation sammeln und einen persönlichen Wiederherstellungsplan erstellen.
- Wenn Sie einen bösartigen Anhang geöffnet haben, ist Ihr Computer wahrscheinlich infiziert. Sie sollten ihn mit einem seriösen Antivirenprogramm scannen. Zu diesem Zweck empfehlen wir die Anwendung Combo Cleaner.
- Helfen Sie anderen Internetnutzern - melden Sie Phishing-E-Mails an die Anti-Phishing Arbeitsgruppe, das Beschwerdezentrum für Internetverbrechen des FBI, das nationale Betrugsinformationszentrum und das U.S. Justizministerium.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Warum habe ich diese E-Mail erhalten?
Spam-E-Mails sind nicht persönlich. Daher erhalten tausende Benutzer die identische Betrugs-E-Mail.
Ich habe meine persönlichen Informationen freigegeben, als ich durch diese Spam-E-Mail hereingelegt wurde. Was soll ich nun tun?
Wenn Sie die Anmeldedaten freigegeben haben, ändern Sie die Passwörter aller möglicherweise kompromittierten Konten und informieren Sie unverzüglich den offiziellen Support. Und wenn Sie andere private Informationen (z. B. Personalausweisdaten, Kreditkartennummern usw.) weitergegeben haben, wenden Sie sich unverzüglich an die entsprechenden Behörden.
Ich habe eine Spam-E-Mail gelesen, aber den Anhang nicht geöffnet. Ist mein Computer infiziert?
Falls Sie eine Spam-E-Mail lediglich gelesen haben, wurde Ihr Gerät nicht infiziert. Die Download-/Installationsprozesse von Malware werden angestoßen, wenn die Anhänge oder Links in diesen Schreiben geöffnet/angeklickt werden.
Ich habe eine Datei heruntergeladen und geöffnet, die einer Spam-E-Mail anhing. Ist mein Computer infiziert?
Wenn es sich um eine ausführbare Datei (.exe, .run, etc.) handelt, wurde Ihr Gerät höchstwahrscheinlich infiziert. Andererseits können Dokumentformate (.doc, .xls, pdf usw.) zusätzliche Benutzereingriffe (z.B. die Aktivierung von Makros) erfordern, um das Herunterladen/Installieren bösartiger Software zu beginnen.
Entfernt Combo Cleaner Malware-Infektionen, die in E-Mail-Anhängen enthalten sind?
Ja, Combo Cleaner soll verschiedene Bedrohungen erkennen und sie entfernen. Er kann fast alle bekannten Malware-Infektionen erkennen und entfernen. Denken Sie daran, dass die Durchführung eines vollständigen Systemscans für die Erkennung ausgereifter Bedrohungen unerlässlich ist, da sich hochwertige Malware in der Regel tief im System versteckt.
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