So erkennt man einen technischen Support Betrug, wie Microsoft Support Alert

Welche Art von Betrug ist "Microsoft Support Alert"?

"Microsoft Support Alert" ist ein weiterer gefälschter Fehler, der "Microsoft Security Tollfree", "We Couldn't Activate Windows", "WARNING! 41 Threats Found!!!"„ und viele andere. In der Regel wird dieser Fehler von betrügerischen Webseiten verursacht, auf die Besucher versehentlich gelangen - sie werden von unerwünschten Anwendungen oder aufdringlicher Werbung weitergeleitet.

Die meisten potenziell unerwünschten Anwendungen (PUAs) infiltrieren Systeme ohne Erlaubnis. Diese schädlichen Anwendungen leiten nicht nur weiter, sondern liefern auch aufdringliche Werbung und sammeln Informationen über die Surfaktivitäten.

"Microsoft Support Alert" technischer Support Betrug im Detail

Diese Fehlermeldung besagt im Wesentlichen, dass das System aus folgenden Gründen blockiert ist: Der Windows-Registrierungsschlüssel ist illegal; das System verwendet raubkopierte Software; der Computer verbreitet Viren; das System wird von einem nicht definierten Standort aus verwendet oder wurde gehackt.

Die Nutzer werden aufgefordert, sich unverzüglich an den technischen Support unter einer Telefonnummer ("+1-877-286-9666") zu kontaktieren. Zertifizierte Techniker helfen den Opfern dann angeblich bei der Lösung aller Probleme. Es handelt sich um einen Betrug und Microsoft ist sicher nicht dafür verantwortlich.

Tatsächlich geben sich die Kriminellen als Mitarbeiter des technischen Kundendienstes aus und versuchen, die Benutzer dazu zu bringen, für Dienstleistungen zu bezahlen, die nicht erforderlich sind (die Computer sind oft sicher und virenfrei). Versuchen Sie daher niemals, die oben genannte Telefonnummer anzurufen. Ignorieren Sie den Fehler "Microsoft Support Alert".

Er kann entfernt werden, indem man die betrügerischen Webseiten verlässt. Einige verwenden jedoch Skripte, die das Schließen von Browsing-Registerkarten/Fenstern verhindern. Beenden Sie in diesen Fällen den Browser mit dem Task-Manager oder starten Sie das System einfach neu. Stellen Sie nach dem erneuten Öffnen des Browsers nicht die vorherige Sitzung wieder her, da sonst auch die betrügerischen Webseiten erneut geöffnet werden.

Potenziell unerwünschte Anwendungen liefern verschiedene aufdringliche Werbung. Um dies zu erreichen, setzen die Entwickler Werkzeuge ein, die es ermöglichen, grafische Inhalte von Drittanbietern auf jeder Webseite zu platzieren. Daher verdecken die Anzeigen oft den eigentlichen Inhalt und beeinträchtigen so das Surferlebnis.

Darüber hinaus kann das Anklicken aufdringlicher Werbung zu verschiedenen Systeminfektionen führen, da einige von ihnen auf bösartige Webseiten weiterleiten und Skripte ausführen, die zum Herunterladen/Installieren von Malware dienen. Potenziell unerwünschte Anwendungen sind auch berüchtigt für die Datenverfolgung. Die meisten zeichnen Informationen wie IP-Adressen, besuchte Webseiten-URLs, aufgerufene Seiten, Suchanfragen usw. auf.

Außerdem enthalten die gesammelten Daten in der Regel personenbezogene Angaben, die die Entwickler an Dritte weitergeben. So kann das Vorhandensein von Apps zur Informationsverfolgung zu ernsthaften Problemen mit dem Datenschutz oder sogar zu Identitätsdiebstahl führen. Wir empfehlen Ihnen, alle unerwünschten Anwendungen sofort zu deinstallieren.

Zusammenfassung der Bedrohung:

Name	"Microsoft Support Alert" Phishing Betrug
Art der Bedrohung	Phishing, Schwindel, Social Engineering, Betrug
Gefälschte Behauptung	Ein Computer ist blockiert/Windows-Betriebssystem hat ungewöhnliche Aktivitäten festgestellt
Tarnung	Legitimer Alarm von Microsoft
Telefonnumer des technischen Support Betrugs	+ 1-877-286-9666
Symptome	Gefälschte Fehlermeldungen, gefälschte Systemwarnungen, Pop-up-Fehler, gefälschte Computerscans.
Verbreitungsmethoden	Kompromittierte Webseiten, bösartige Online-Pop-up-Werbung, unerwünschte Anwendungen.
Schaden	Verlust sensibler privater Informationen, finanzieller Verlust, Identitätsdiebstahl, mögliche Malware-Infektionen.
Malware-Entfernung (Windows)	Um mögliche Malware-Infektionen zu entfernen, scannen Sie Ihren Computer mit einer legitimen Antivirus-Software. Unsere Sicherheitsforscher empfehlen die Verwendung von Combo Cleaner. ▼ Combo Cleaner für Windows herunterladen Der kostenlose Scanner überprüft, ob Ihr Computer infiziert ist. Um das Produkt mit vollem Funktionsumfang nutzen zu können, müssen Sie eine Lizenz für Combo Cleaner erwerben. Auf 7 Tage beschränkte kostenlose Testversion verfügbar. Eigentümer und Betreiber von Combo Cleaner ist Rcs Lt, die Muttergesellschaft von PCRisk. Lesen Sie mehr.

Ähnlichkeiten mit anderen Betrügereien dieser Art

Wie bereits erwähnt, weist "Microsoft Support Alert" viele Ähnlichkeiten mit Dutzenden anderer gefälschter Fehler auf. Alle behaupten, das System sei beschädigt, aber diese Behauptungen sind lediglich Versuche, Geld von ahnungslosen Benutzern zu erpressen. Unerwünschte Anwendungen sind sich alle sehr ähnlich.

Die meisten behaupten, dass sie "nützliche Funktionen" ermöglichen. Tatsächlich sind diese Behauptungen falsch - unerwünschte Anwendungen haben in der Regel nur einen Zweck: Einnahmen für die Entwickler zu generieren. Anstatt die versprochenen Funktionen zu aktivieren, verursachen diese Anwendungen unerwünschte Weiterleitungen, sammeln Informationen und liefern Werbung.

Wie habe ich eine betrügerische Webseite eröffnet?

In der Regel werden nicht vertrauenswürdige Webseiten, die Pop-up-Betrug anzeigen, über betrügerische Webseiten und Werbung beworben (Seiten, die unseriöse Werbenetzwerke nutzen). Außerdem können sie in den Suchergebnissen auftauchen, wenn sie mit Techniken zum Vergiften von Suchmaschinen beworben werden. Eine weitere beliebte Methode, für diese Webseiten zu werben, sind gefälschte "Download"- oder andere Schaltflächen.

Wie vermeidet man den Besuch von Betrugsseiten?

Klicken Sie nicht auf Werbung, die auf fragwürdigen Webseiten erscheint (auf Seiten, die unseriöse Werbenetzwerke verwenden, wie z. B. illegale Streaming- oder Torrent-Webseiten usw.). Klicken Sie auch nicht auf gefälschte "Download"-Schaltflächen. Laden Sie Anwendungen/Dateien von legitimen Quellen wie offiziellen Seiten herunter und vermeiden Sie das Öffnen von Downloads aus anderen Quellen. Deaktivieren Sie unerwünschte Anwendungen, bevor Sie Programme installieren, die mit diesen Anwendungen gebündelt sind.

Text, der im Dialogfenster "Microsoft Support Alert" angezeigt wird:

Microsoft Support
Microsoft Security Tollfree:
+1-877-286-9666
VIRUS ALERT FROM MICROSOFT
This computer is BLOCKED
Do not close this window and restart your computer
Your computer's registration key is Blocked.
Why we blocked your computer?
This window's registration key is illegal.
This window is using pirated software.
This window is sending virus over the Internet.
This window is hacked or used from undefined location.
We block this computer for your security.
Contact Microsoft helpline to reactivate your computer.
Windows Support Alert
Your System Detected Some Unusual Activity.
It might harm your computer data and track your financial activities.
Please report this activity to +1-877-286-9666

Das Aussehen des "Microsoft Support Alert" Dialogfensters (GIF):

Betrügerische Webseiten, die eine HTML-Datei herunterladen ("This computer is BLOCKED.html"):

Ein weiteres Beispiel für einen "Microsoft Support Alert“ Pop-up-Betrug:

Darin angezeigter Text:

Microsoft Support Alert

Your System Detected Some Unusual Activity.

It might harm your computer data and track your financial activities.

Please report this activity to +1-855-903-2888

[Ignore Alert] [Leave This Page]

Umgehende automatische Entfernung von Malware: Die manuelle Entfernung einer Bedrohung kann ein langer und komplizierter Prozess sein, der fortgeschrittene Computerkenntnisse voraussetzt. Combo Cleaner ist ein professionelles, automatisches Malware-Entfernungstool, das zur Entfernung von Malware empfohlen wird. Laden Sie es durch Anklicken der untenstehenden Schaltfläche herunter:
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Schnellmenü:

• Was ist "Microsoft Support Alert" Phishing Betrug?
• Wie erkennt man einen Pop-up-Betrug?
• Wie funktionieren Pop-up-Betrügereien?
• Wie entfernt man gefälschte Pop-ups?
• Wie verhindert man gefälschte Pop-ups?
• Was ist zu tun, wenn Sie auf einen Pop-up-Betrug hereingefallen sind?

Wie erkennt man einen Pop-up-Betrug?

Pop-up-Fenster mit verschiedenen gefälschten Nachrichten sind eine gängige Ködermethode von Cyberkriminellen. Sie sammeln sensible persönliche Daten, verleiten Internetnutzer dazu, gefälschte technische Support-Nummern anzurufen, sich bei nutzlosen Online-Diensten anzumelden, in dubiose Kryptowährungsprogramme zu investieren usw.

In den meisten Fällen infizieren diese Pop-ups die Geräte der Nutzer zwar nicht mit Malware, sie können aber direkte finanzielle Verluste verursachen oder zu Identitätsdiebstahl führen.

Cyberkriminelle bemühen sich, ihre gefälschten Pop-up-Fenster so zu gestalten, dass sie vertrauenswürdig aussehen, aber Betrügereien haben in der Regel die folgenden Merkmale:

• Buchstabierfehler und unprofessionelle Bilder - Prüfen Sie die in einem Pop-up abgebildeten Informationen genau. Buchstabierfehler und unprofessionelle Bilder könnten Anzeichen für einen Betrug sein.
• Dringlichkeit - Ein Countdown-Timer mit ein paar Minuten Zeitangabe, der Sie auffordert, Ihre persönlichen Daten einzugeben oder einen Online-Dienst zu abonnieren.
• Aussagen, dass Sie etwas gewonnen haben - Wenn Sie nicht an einer Lotterie, einem Online-Gewinnspiel usw. teilgenommen haben und ein Pop-up-Fenster erscheint, in dem Ihnen mitgeteilt wird, dass Sie gewonnen haben.
• Scannen eines Computers oder eines mobilen Geräts - Ein Pop-up-Fenster, das Ihr Gerät scannt und Sie über erkannte Probleme informiert, ist zweifellos ein Betrug. Webseiten können solche Aktionen nicht durchführen.
• Exklusivität - Pop-up-Fenster, die darauf hinweisen, dass nur Sie einen geheimen Zugang zu einem Finanzplan haben, der Sie schnell reich machen kann.

Beispiel für einen Pop-up-Betrug:

Wie funktionieren Pop-up-Betrügereien?

Cyberkriminelle und betrügerische Händler nutzen in der Regel verschiedene Werbenetzwerke, Techniken zur Vergiftung von Suchmaschinen und zwielichtige Webseiten, um Besucher für ihre Pop-ups zu gewinnen. Die Benutzer landen auf ihren Online-Fallen, wenn sie auf gefälschte Download-Schaltflächen klicken, eine Torrent-Webseite nutzen oder einfach auf ein Ergebnis einer Internetsuchmaschine klicken.

Auf der Grundlage des Standorts und der Geräteinformationen der Benutzer wird ihnen ein Pop-up-Fenster mit einer betrügerischen Nachricht angezeigt. Die Fallen, die in solchen Pop-ups präsentiert werden, reichen von Strategien, mit denen man schnell reich werden kann, bis hin zu gefälschten Virenscans.

Wie entfernt man gefälschte Pop-ups?

In den meisten Fällen infizieren Pop-up-Betrügereien die Geräte der Benutzer nicht mit Malware. Wenn Sie auf ein betrügerisches Pop-up gestoßen sind, sollten Sie es einfach schließen. In manchen Fällen lassen sich Pop-ups nur schwer schließen. In diesen Fällen sollten Sie Ihren Internetbrowser schließen und neu starten.

In sehr seltenen Fällen müssen Sie eventuell Ihren Internetbrowser zurücksetzen. Verwenden Sie zu diesem Zweck unsere Anleitung darüber, wie Sie Ihre Internetbrowser-Einstellungen zurücksetzen.

Wie verhindert man gefälschte Pop-ups?

Um zu vermeiden, dass Ihnen Pop-up-Betrügereien angezeigt werden, sollten Sie nur seriöse Webseiten besuchen. Torrent, Crack, kostenloses Online-Film-Streaming, das Herunterladen von YouTube Videos und andere Webseiten mit ähnlichem Ruf leiten Internetnutzer häufig auf Pop-up-Betrügereien um.

Um das Risiko von Pop-up-Betrügereien zu minimieren, sollten Sie Ihren Internetbrowser auf dem neuesten Stand halten und eine seriöse Anti-Malware-Anwendung verwenden. Für diesen Zweck empfehlen wir Combo Cleaner.

Was ist zu tun, wenn Sie auf einen Pop-up-Betrug hereingefallen sind?

Das kommt auf die Art des Betrugs an, auf den Sie hereingefallen sind. Am häufigsten versuchen Pop-up-Betrügereien Benutzer dazu zu verleiten Geld zu senden, persönliche Daten preiszugeben oder ihnen Zugriff auf ihr Gerät zu gewähren.

• Wenn Sie Betrügern Geld gesendet haben: Sie sollten Ihr Finanzinstitut kontaktieren und erklären, dass Sie betrogen wurden. Wenn diese Institute sofort darüber informiert werden, besteht die Chance, dass Sie Ihr Geld zurückbekommen.
• Wenn Sie Ihre persönlichen Daten preisgegeben haben: Sie sollten Ihre Passwörter ändern und die Zwei-Faktoren-Authentifizierung bei allen von Ihnen genutzten Online-Diensten aktivieren. Besuchen Sie die Federal Trade Commission (Bundeshandelskommission) um Identitätsdiebstahl zu melden und personalisierte Wiederherstellungschritte zu erhalten.
• Wenn Sie zulassen, dass Betrüger Zugriff auf Ihr Gerät haben: Sie sollten Ihren Computer mit einem seriösen Anti-Malwareprogramm (wir empfehlen Combo Cleaner) scannen. Cyberkriminelle könnten Trojaner, Keylogger und andere Malware eingesetzt haben, weshalb Sie Ihren Computer nicht benutzen sollten, bis Sie mögliche Bedrohungen entfernt haben.
• Helfen Sie anderen Internetnutzern: Melden Sie Internet-Betrügereien an die Federal Trade Commission.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Was ist ein Pop-up-Betrug?

In der Regel handelt es sich um eine gefälschte Meldung (gefälschter Virus, Fehler oder andere Warnung), die behauptet, dass ein Computer blockiert, gehackt, infiziert, beschädigt usw. ist. Die Betrüger, die dahinter stecken, versuchen, ahnungslose Benutzer zu bestimmten Aktionen zu verleiten.

Was ist der Zweck eines Pop-up-Betrugs?

In den meisten Fällen versuchen die Betrüger, Besucher dazu zu bringen, Fernzugriff auf einen Computer zu gewähren, vertrauliche Informationen preiszugeben, für gefälschte oder unnötige Dienstleistungen/Produkte zu bezahlen oder Computer mit Malware zu infizieren.

Warum erhalte ich gefälschte Pop-ups?

Gefälschte Dialogfenster werden von betrügerischen Webseiten angezeigt, die Benutzer unbeabsichtigt öffnen. Diese Webseiten werden über dubiose Anwendungen, nicht vertrauenswürdige Webseiten, irreführende Werbung und gefälschte "Download"-Schaltflächen beworben. Außerdem können sie in den Suchergebnissen auftauchen, wenn sie mit Techniken zum Vergiften von Suchmaschinen beworben werden.

Wird Combo Cleaner mich vor Pop-up-Betrügereien schützen?

Ja, Combo Cleaner verhindert, dass Sie auf bösartige und andere nicht vertrauenswürdige Seiten zugreifen (einschließlich Webseiten, die Pop-up-Betrügereien verbreiten). Es kann besuchte Seiten scannen und bösartige/unzuverlässige Seiten erkennen.

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