Vermeiden Sie das Anklicken von Links in E-Mails, wie dem Unzustellbare E-Mails Betrug
Verfasst von Tomas Meskauskas am (aktualisiert)
Was ist der Undelivered Mails Betrug?
Betrüger verwenden E-Mails als Werkzeug für verschiedene Zwecke. Einer davon besteht darin, die Empfänger zur Angabe persönlicher Daten zu verleiten. E-Mails dieser Art werden als Phishing-E-Mails bezeichnet.
Typischerweise geben sich die Betrüger hinter solchen E-Mails als seriöse Unternehmen aus und versuchen, die Empfänger zur Angabe von Anmeldedaten (z. B. Benutzernamen, Passwörter), Kreditkartendaten (z. B. Name des Karteninhabers, CVV-Code, Ablaufdatum), Sozialversicherungsnummern oder anderen sensiblen Daten zu bewegen.
Es ist üblich, dass Betrüger betrügerische Webseiten verwenden, um Benutzer zur Angabe von Informationen zu verleiten. So tarnen sie beispielsweise gefälschte Anmeldeseiten als legitime, offizielle Webseiten. Auf die eine oder andere Weise sollten E-Mails (und Links darin) dieser Art ignoriert werden.
Mehr über den Undelivered Mails Betrug
Diese E-Mail ist als Schreiben von einem E-Mail-Dienstanbieter (Webmail) getarnt. Die dahinter stehenden Betrüger versuchen, den Empfängern vorzugaukeln, dass zwölf E-Mails aufgrund einer Systemverzögerung nicht zugestellt wurden, und klicken auf den Hyperlink "Click Here To Release Pending Messages Inbox".
Der angegebene Link öffnet eine betrügerische Webseite, die zur Eingabe der Anmeldedaten (E-Mail-Adresse und Passwort) auffordert. Es gibt viele Beispiele für ähnliche Phishing-E-Mails, die von Betrügern verwendet werden, um E-Mail-Konten zu stehlen.
Es kommt häufig vor, dass Betrüger aufgerufene Konten auf wichtige E-Mails mit sensiblen Informationen überprüfen und diese dazu benutzen, andere Personen zu Geldtransaktionen, zur Weitergabe persönlicher Daten oder zu anderen böswilligen Zwecken (z. B. zum Versenden von Spam, Malspam) zu verleiten. Ein weiteres Problem beim Diebstahl eines E-Mail-Kontos (oder eines anderen Kontos) besteht darin, dass die Anmeldedaten für den Zugriff auf andere Konten (z. B. soziale Medien, Spielekonten) verwendet werden könnten.
Dies ist jedoch nur dann ein Problem, wenn Benutzer dieselben Anmeldedaten für mehrere Konten verwenden (aus diesem Grund wird empfohlen, für verschiedene Konten unterschiedliche Kennwörter zu verwenden).
| Name | Undelivered Mails Betrug |
| Art der Bedrohung | Phishing, Schwindel, Social Engineering, Betrug |
| Falsche Behauptung | Zwölf E-Mails wurden aufgrund einer Systemverzögerung nicht zugestellt |
| Tarnung | Schreiben vom E-Mail-Dienstanbieter |
| Symptome | Unbefugte Online-Einkäufe, geänderte Online-Kontopasswörter, Identitätsdiebstahl, illegaler Zugriff auf den Computer. |
| Verbreitungsmethoden | Betrügerische E-Mails, betrügerische Online-Popup-Werbung, Techniken zur Vergiftung von Suchmaschinen, falsch geschriebene Domains. |
| Schaden | Verlust sensibler privater Informationen, finanzieller Verlust, Identitätsdiebstahl. |
| Malware-Entfernung (Windows) | Um mögliche Malware-Infektionen zu entfernen, scannen Sie Ihren Computer mit einer legitimen Antivirus-Software. Unsere Sicherheitsforscher empfehlen die Verwendung von Combo Cleaner. |
Beispiele für ähnliche Betrügereien
Weitere Beispiele für Phishing-E-Mails sind: "BANCO BPM Email Scam", "Emails Rejected On Admin Server Scam" und "New App(s) Have Access To Your Microsoft Account Email Scam". Den meisten von ihnen ist gemeinsam, dass sie so aussehen, als kämen sie von seriösen Unternehmen und verdächtige Anhänge oder Links enthalten.
Wie im ersten Absatz erwähnt, verwenden Betrüger Phishing-E-Mails, um Anmeldedaten, Kreditkartendaten und andere sensible Informationen zu erlangen, die zum Diebstahl von Identitäten, für nicht autorisierte Käufe, Transaktionen und andere bösartige Zwecke verwendet werden können. Es ist wichtig zu erwähnen, dass E-Mails als Mittel zur Verbreitung von Malware genutzt werden können.
E-Mails, die zur Verbreitung von Malware verwendet werden, ähneln den E-Mails, die zum Auslesen vertraulicher Daten verwendet werden, sehr. Einige Beispiele für E-Mails, die Cyberkriminelle verwenden, um Empfänger dazu zu bringen, Malware auf ihren Computern zu installieren, sind "Santander E-Mail-Virus", "Contech E-Mail-Virus" und "Air Sea Land E-Mail-Virus".
Wie werden Computer durch Spam-Kampagnen infiziert?
E-Mails, die zur Verbreitung von Malware verwendet werden, enthalten in der Regel einen bösartigen Anhang oder Link. In beiden Fällen besteht der Hauptzweck dieser E-Mails darin, die Empfänger zum Herunterladen und Öffnen einer bösartigen Datei zu verleiten.
In der Regel versuchen die Cyberkriminellen, die hinter solchen E-Mails stecken, die Empfänger dazu zu verleiten, eine bösartige Datei zu öffnen oder auszuführen, die aus einer ZIP-, RAR- oder einer anderen Datei, einem Microsoft Office-Dokument, einem PDF-Dokument, einer ausführbaren Datei (wie EXE) oder einer JavaScript-Datei extrahiert wurde. Es ist wichtig zu erwähnen, dass Cyberkriminelle versuchen, den Empfängern vorzugaukeln, dass es sich bei der empfangenen Datei um ein wichtiges Dokument handelt (z. B. eine Bestellung oder eine Rechnung).
So oder so wird dringend empfohlen, keine Dateien zu öffnen oder Links in solchen E-Mails anzuklicken. Es ist erwähnenswert, dass nicht alle bösartigen Dokumente Computer automatisch infizieren.
Wenn diese Dokumente mit MS Office 2010 oder später geöffnet werden, müssen sie die Berechtigung erhalten, Makrobefehle (Bearbeitung oder Inhalt) zu aktivieren. Ältere MS Office-Versionen verfügen jedoch nicht über den Modus "Geschützte Ansicht", der verhindert, dass geöffnete bösartige Dokumente Malware installieren, ohne dass der Benutzer eingreifen muss.
Wie kann man die Installation von Malware vermeiden?
E-Mails mit Links oder Anhängen sollten gründlich analysiert werden, insbesondere wenn sie von einem unbekannten Absender stammen und nicht relevant sind. Es ist üblich, dass E-Mails dieser Art zur Verbreitung von Malware verwendet werden - die dahinter stehenden Cyberkriminellen versuchen, die Empfänger zum Öffnen bösartiger Dateien zu verleiten.
Dateien und Programme sollten nur von offiziellen Seiten und über direkte Links heruntergeladen werden. Andere Quellen können für die Verbreitung von bösartigen Dateien/Programmen genutzt werden. Beispiele für fragwürdige Quellen sind Peer-to-Peer-Netzwerke (wie Torrent-Clients, eMule), inoffizielle Webseiten, Downloadprogramme von Drittanbietern und kostenlose Dateihosting-Seiten.
Es ist erwähnenswert, dass auch gefälschte Installationsprogramme von Drittanbietern zur Verbreitung von Malware verwendet werden können. Ein weiterer wichtiger Punkt ist, dass Sie keine inoffiziellen Werkzeuge von Drittanbietern zur Aktivierung oder Aktualisierung von Software verwenden.
Häufig sind diese Werkzeuge mit Malware gebündelt (die zur Verbreitung von Schadsoftware verwendet wird). Ein weiteres Problem ist, dass es illegal ist, legitime Software mit „Cracking“-Werkzeuge zu aktivieren.
Installierte Programme müssen aktiviert und mit Werkzeugen oder Funktionen aktualisiert werden, die von ihren offiziellen Entwicklern bereitgestellt werden. Darüber hinaus wird empfohlen, die Bedrohungen des Betriebssystems regelmäßig zu überprüfen, und zwar mit einer seriösen Antiviren- oder Anti-Spyware-Software.
Wenn Sie bereits bösartige Anhänge geöffnet haben, empfehlen wir, einen Scan mit Combo Cleaner durchzuführen, um eingeschleuste Malware automatisch zu entfernen.
Text in der E-Mail "Unbelivered Mails Scam":
Subject: ACCOUNT WARNING: Undelivered mails ******** Kindly rectify
Dear ********
You have [12] undelivered mails on 6/6/2021 7:19:35 a.m. This was caused due to a system delay, Rectify Below:Click Here To Release Pending Messages Inbox
Product: ******** WebMail
Ein weiteres Beispiel für nicht zugestellte Spam-Mails, die für eine Phishing-Webseite werben:
Darin angezeigter Text:
Subject: You have 4 non delivered e-mails
Attention ********,
You have {4} undelivered mails as at ********
This is due to some technical system error from Mail Server.
Please update/confirm e-mail ******** below to enable it receive your pending mails into your mailbox within 48hrs
Confirm Now
Sincerely
Mail support team.
Ein weiteres Beispiel für einen Betrug mit dem Thema nicht zugestellte E-Mails, der für eine Phishing-Webseite wirbt:
Darin angezeigter Text:
Subject: Resolve.ID #16,301134zi50
MAIL SUPPORTHi -,
You have (9) undelivered messages that failed to deliver to your inbox as of 9/28/2021 7:59 PM.
Follow the link below to release messages to inbox.
Release Messages
The link above will expire in 24 hours
Have a great day!
Ein weiteres Beispiel für einen Betrug, bei dem es um Postzustellung geht:
Darin angezeigter Text:
Subject: 3rd Notice : 12 incoming mails could not be delivered : please review!!!
Dear - ,
You have reached your E-Mail storage bandwidth limit for account -. Most of your incoming mails will now be placed on hold.
CLICK TO RE-VALIDATE YOUR EMAILAfter re-validating your email account all your incoming emails on hold will be delivered to your mailbox.
Regards.
Email Account Server {C} 2021-
This message is auto-generated from E-mail - security server, and replies sent to this email can not be delivered.
Screenshot der beworbenen Phishing-Webseite:
Ein weiteres Beispiel für nicht zugestellte Spam-Mails, die für eine Phishing-Webseite werben:
Darin angezeigter Text:
Subject: Release Undelivered Mail
Email Delivery Notice
User: -You have 7 undelivered mail
Time : 11/18/2021 5:12:40 p.m.
This is due to a system error
Release All Undelivered Mail
However, if you do not release all undelivered mail, it will be completely wiped from - data base.- Support Team
This message is auto-generated from E-mail security server, and replies sent to this email can not be delivered.This email is meant for: -
Copyright © 2021 - • Web Admin •
Screenshot der beworbenen Phishing-Webseite:
Ein weiteres Beispiel für nicht zugestellte Spam-Mails, die eine HTML-Datei zu Phishing-Zwecken verbreiten:
Darin angezeigter Text:
Subject: You have (4) pending messages
New notification for "-".
You have (4) new pending messages from your inbox because this version will soon expire, Please download attachment for the new version for free as soon as possible in order to prevent the loss of any future emails.The system generated this notice on 2021/06/12
Do not reply to this automated message.
Screenshot der angehängten HTML-Datei ("New_Version.html"):
Ein weiteres Beispiel für eine erfolglose Postzustellung mit dem Thema Spam-E-Mail, die zur Werbung für eine Phishing-Webseite verwendet wird:
Darin angezeigter Text:
Subject: Message Delivery Report (Wednesday, 09 March, 2022)
Your sent message was not delivered to recipient's inbox.
DELIVER MESSAGE INBOX NOWMicrosoft ®
© 2022
Unsubscribe
Screenshot der beworbenen Phishing-Webseite (gefälschte Microsoft Webseite):
Ein weiteres Beispiel für nicht zugestellte Mails mit dem Thema Spam, die für eine Phishing-Webseite werben:
Darin angezeigter Text:
Subject: Mail System Error - Returned Mail - ********
Dear: ********1 pending sent messages couldn't be delivered
* Action Required.
* How to Fix It.Click here to view undelivered sent messages.
Created Date: 4/6/2022 1:00:00 p.m.
******** Your best Mail Service.
Screenshot der beworbenen Phishing-Webseite:
Ein weiteres Beispiel für nicht zugestellte Mails mit dem Thema Spam, die zur Werbung für eine Phishing-Webseite verwendet werden:
Darin angezeigter Text:
Subject: Undelivered Mail Returned to Sender
This is the mail system at host ********.I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. Details.You can find the the possible reasons of the undelivered message letter here:
View EmailsPlease, do not reply to this message.
Host or domain name not found.
Name service error for name=xn--baslangc-zkb.com.tr type=AAAA: Host not foundReporting-MTA: dns; forward103p. ********.
X-Yandex-Queue-ID: 1BA7718C0BB8
X-Yandex-Sender: rfc822; ********
Arrival-Date: Wed, 26 APR 2022 14:12:19 +030
Screenshot der beworbenen Phishing-Webseite:
Ein weiteres Beispiel für nicht zugestellte Spam-Mails, die für eine Phishing-Webseite werben:
Darin angezeigter Text:
Subject: Notification - Incoming Error
Incoming Server Error-
The mail server encountered an error and failed to deliver your incoming important (12) emails. Some incoming messages (12) are stuck on the server.
Kindly use the button below to fix the error.Retrieve (12) Emails to Inbox
Email is strictly for the attention of -
Copyright© 2022 -
Ein weiteres Beispiel für nicht zugestellte Spam-Mails, die für eine Phishing-Webseite werben:
Darin angezeigter Text:
Subject: You Have (7) New Undelivered Messages
Dear ********,You have (7) new undelivered mail due to some error in ******** IMAP/POP3 mail server. We recommend you move messages to inbox and fix errors immediately to avoid more blockage.
Move message to inbox
All messages will deleted automatically without no response pending additional verification to free up your storage capacity and release all your pending messages.
******** Web-Service.
Ein weiteres Beispiel für nicht zugestellte Spam-Mails, die für eine Phishing-Webseite werben:
Darin angezeigter Text:
Subject: Message Server Failure!
You have undelivered messages.You have 15 emails not delivered to your inbox on 06/09/2022
This is because your - account has exceeded the
disk space limit. To avoid disruptions of your Email Services, add disk space to release undelivered Email messages to your inbox.
RELEASE MESSAGES
ADD DISK SPACE HERE- Server
Screenshot der beworbenen Phishing-Webseite:
Ein weiteres Beispiel für eine E-Mail aus der Spam-Kampagne "Unbelivered Mails":
Darin angezeigter Text:
Subject: Action required ********
******** Notification.
You have (25) incoming messages that could not be delivered to ********
Kindly resolve these email issues to avoid missing important mails.
******** ******** 25 messages
Action Required Pending
High Priority.Proceed To Resolve
Umgehende automatische Entfernung von Malware:
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Schnellmenü:
- Was ist Unzustellbare E-Mails Betrug?
- Bösartige E-Mail-Arten.
- Wie entdeckt man eine bösartige E-Mail?
- Was sollte man tun, wenn man auf einen E-Mail-Betrug hereingefallen ist?
Bösartige E-Mail-Arten:
Phishing E-Mails
Meistens verwenden Cyberkriminelle betrügerische E-Mails, um Internetnutzer dazu zu bringen, ihre sensiblen privaten Daten preiszugeben, z. B. Anmeldedaten für verschiedene Online-Dienste, E-Mail-Konten oder Online-Banking-Daten.
Solche Angriffe werden als Phishing bezeichnet. Bei einem Phishing-Angriff versenden Cyberkriminelle in der Regel eine E-Mail-Nachricht mit dem Logo eines beliebten Dienstes (z. B. Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), erzeugen eine Dringlichkeit (falsche Lieferadresse, abgelaufenes Kennwort usw.) und platzieren einen Link, von dem sie hoffen, dass ihre potenziellen Opfer darauf klicken.
Nach dem Anklicken des Links in einer solchen E-Mail-Nachricht werden die Opfer auf eine gefälschte Website umgeleitet, die der Original-Webseite identisch oder sehr ähnlich aussieht. Die Opfer werden dann aufgefordert, ihr Passwort, ihre Kreditkartendaten oder andere Informationen einzugeben, die von den Cyberkriminellen gestohlen werden.
E-Mails mit bösartigen Anhängen
Ein weiterer beliebter Angriffsvektor ist E-Mail-Spam mit bösartigen Anhängen, die die Computer der Benutzer mit Malware infizieren. Bösartige Anhänge enthalten in der Regel Trojaner, die Passwörter, Bankdaten und andere sensible Informationen stehlen können.
Bei solchen Angriffen besteht das Hauptziel der Cyberkriminellen darin, ihre potenziellen Opfer dazu zu bringen, einen infizierten E-Mail-Anhang zu öffnen. Um dieses Ziel zu erreichen, wird in den E-Mail-Nachrichten in der Regel über kürzlich erhaltene Rechnungen, Faxe oder Sprachnachrichten gesprochen.
Wenn ein potenzielles Opfer auf die Verlockung hereinfällt und den Anhang öffnet, wird sein Computer infiziert, und die Cyberkriminellen können eine Menge vertraulicher Informationen sammeln.
Es ist zwar eine kompliziertere Methode, um persönliche Daten zu stehlen (Spam-Filter und Antivirenprogramme erkennen solche Versuche in der Regel), aber wenn sie erfolgreich ist, können Cyberkriminelle eine viel breitere Palette von Daten erhalten und Informationen über einen langen Zeitraum sammeln.
Sex-Erpressungs-E-Mails
Dies ist eine Art von Phishing. In diesem Fall erhalten die Nutzer eine E-Mail, in der behauptet wird, dass ein Cyberkrimineller auf die Webcam des potenziellen Opfers zugreifen konnte und ein Video von dessen Masturbation aufgenommen hat.
Um das Video loszuwerden, werden die Opfer aufgefordert, ein Lösegeld zu zahlen (normalerweise in Bitcoin oder einer anderen Kryptowährung). All diese Behauptungen sind jedoch falsch - Nutzer, die solche E-Mails erhalten, sollten sie ignorieren und löschen.
Wie entdeckt man eine bösartige E-Mail?
Während Cyberkriminelle versuchen, ihre Köder-E-Mails vertrauenswürdig aussehen zu lassen, gibt es einige Dinge, auf die Sie achten sollten, wenn Sie versuchen, eine Phishing-E-Mail zu erkennen:
- Überprüfen Sie die ("von") E-Mail-Adresse des Absenders: Fahren Sie mit der Maus über die Absenderadresse und prüfen Sie, ob sie seriös ist. Wenn Sie beispielsweise eine E-Mail von Microsoft erhalten haben, sollten Sie überprüfen, ob die E-Mail-Adresse @microsoft.com lautet und nicht etwas Verdächtiges wie @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com usw.
- Prüfen Sie auf allgemeine Begrüßungen: Wenn die Begrüßung in der E-Mail "Sehr geehrter Benutzer", "Sehr geehrter @youremail.com", "Sehr geehrter Kunde" lautet, sollte dies misstrauisch machen. In der Regel werden Sie von Unternehmen mit Ihrem Namen angesprochen. Das Fehlen dieser Information könnte ein Hinweis auf einen Phishing-Versuch sein.
- Überprüfen Sie die Links in der E-Mail: Fahren Sie mit der Maus über den Link in der E-Mail. Wenn Ihnen der Link verdächtig vorkommt, klicken Sie ihn nicht an. Wenn Sie zum Beispiel eine E-Mail von Microsoft erhalten haben und der Link in der E-Mail anzeigt, dass er zu firebasestorage.googleapis.com/v0... führt, sollten Sie ihm nicht trauen. Klicken Sie am besten nicht auf die Links in den E-Mails, sondern besuchen Sie die Webseite des Unternehmens, von dem Sie die E-Mail erhalten haben.
- Vertrauen Sie nicht blindlings auf E-Mail-Anhänge: In der Regel fordern seriöse Unternehmen Sie auf, sich auf ihrer Website anzumelden und dort Dokumente einzusehen. Wenn Sie eine E-Mail mit einem Anhang erhalten haben, sollten Sie diese mit einem Virenschutzprogramm überprüfen. Infizierte E-Mail-Anhänge sind ein gängiges Angriffsmittel von Cyberkriminellen.
Um das Risiko des Öffnens von Phishing- und bösartigen E-Mails zu minimieren, empfehlen wir die Verwendung von Combo Cleaner.
Beispiel für eine Spam-E-Mail:
Was sollte man tun, wenn man auf einen E-Mail-Betrug hereingefallen ist?
- Wenn Sie auf einen Link in einer Phishing-E-Mail geklickt und Ihr Passwort eingegeben haben, sollten Sie Ihr Passwort so bald wie möglich ändern. Normalerweise sammeln Cyberkriminelle gestohlene Zugangsdaten und verkaufen sie dann an andere Gruppen, die sie für böswillige Zwecke verwenden. Wenn Sie Ihr Kennwort rechtzeitig ändern, haben die Kriminellen wahrscheinlich nicht genug Zeit, um Schaden anzurichten.
- Wenn Sie Ihre Kreditkartendaten eingegeben haben, wenden Sie sich so schnell wie möglich an Ihre Bank und erklären Sie die Situation. Es ist gut möglich, dass Sie Ihre kompromittierte Kreditkarte sperren und eine neue Karte beantragen müssen.
- Wenn Sie Anzeichen für einen Identitätsdiebstahl feststellen, sollten Sie sich umgehend an die Federal Trade Commission wenden. Diese Institution wird Informationen über Ihre Situation sammeln und einen persönlichen Wiederherstellungsplan erstellen.
- Wenn Sie einen bösartigen Anhang geöffnet haben, ist Ihr Computer wahrscheinlich infiziert. Sie sollten ihn mit einem seriösen Antivirenprogramm scannen. Zu diesem Zweck empfehlen wir die Anwendung Combo Cleaner.
- Helfen Sie anderen Internetnutzern - melden Sie Phishing-E-Mails an die Anti-Phishing Arbeitsgruppe, das Beschwerdezentrum für Internetverbrechen des FBI, das nationale Betrugsinformationszentrum und das U.S. Justizministerium.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Warum habe ich diese E-Mail erhalten?
Cyberkriminelle haben Ihre E-Mail-Adresse möglicherweise durch eine Datenverletzung erlangt. Phishing-E-Mails sind nicht persönlich. In der Regel werden sie wahllos an eine große Anzahl von E-Mail-Adressen verschickt.
Ich habe meine persönlichen Daten angegeben, als ich von dieser E-Mail hereingelegt wurde, was sollte ich tun?
Wenn Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort an Betrüger weitergegeben haben, ändern Sie Ihre Passwörter so schnell wie möglich. Wenden Sie sich auch an den Dienstanbieter des betroffenen Kontos und informieren Sie ihn über die Situation.
Ich habe eine schädliche Datei heruntergeladen und geöffnet, die an eine E-Mail angehängt war. Ist mein Computer infiziert?
Wenn die Datei ausführbar war, ist die Wahrscheinlichkeit einer Infektion hoch. Wenn es sich jedoch um ein Dokument in Formaten wie .pdf oder .doc handelte, konnten Sie die Infektion möglicherweise vermeiden, da das bloße Öffnen des Dokuments nicht immer zum Eindringen von Malware in das System führt.
Ich habe die E-Mail gelesen, aber den Anhang nicht geöffnet, ist mein Computer infiziert?
Das bloße Öffnen einer E-Mail ist völlig sicher. Das Anklicken von Links in der E-Mail oder das Öffnen von Anhängen kann jedoch zu Systeminfektionen führen.
Entfernt Combo Cleaner Malware-Infektionen, die in E-Mail-Anhängen enthalten waren?
Combo Cleaner ist in der Lage, fast alle bekannten Malware-Infektionen zu erkennen und zu entfernen. Hochentwickelte Malware verbirgt sich in der Regel tief im System. Daher ist es zwingend erforderlich, einen vollständigen Systemscan durchzuführen, um eine ordnungsgemäße Erkennung und Entfernung sicherzustellen.
Ausgezeichnet!
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