Vermeiden Sie die Infektion Ihres Geräts durch gefälschte "DHL - Customs Clearance" E-Mails

Was für eine Art von E-Mail ist "DHL - Customs Clearance"?

Bei der Überprüfung haben wir festgestellt, dass die "DHL - Customs Clearance" E-Mail gefälscht ist. Bei dieser Spam-E-Mail handelt es sich um Malspam. Sie ködert die Empfänger mit der Behauptung, die angehängte Datei enthalte Dokumente für die Zollabfertigung einer Sendung. Der Anhang soll die Computer der Opfer mit Malware infizieren.

Es muss betont werden, dass diese betrügerische Nachricht nicht mit dem tatsächlichen Logistikunternehmen DHL verbunden ist.

Übersicht über den E-Mail Virus "DHL - Customs Clearance"

Die Spam E-Mail mit dem Betreff "DHL CONSIGNMENT NOTIFICATION: AWB 9892671327 Clearance Doc" (kann variieren) informiert den Empfänger darüber, dass der Anhang Zollabfertigungsdokumente für seinen AWB (Luftfrachtbrief) enthält.

Die Nachricht gibt an, was der Empfänger zu tun hat, wenn Zölle zu entrichten sind. Sie enthält auch Informationen darüber, wie man auf die Sendungsverfolgung zugreift und wie man den Kundendienst kontaktiert.

Es muss noch einmal betont werden, dass die Behauptungen in dieser E-Mail falsch sind und diese E-Mail in keiner Weise mit der echten DHL in Verbindung steht.

Der E-Mail-Anhang - "DHL Receipt AWB 9892671327.xls" (Dateiname kann variieren) - ist eine bösartige Microsoft Excel-Datei. Sobald sie geöffnet wird, scheint sie von einem Pop-up-Fenster überlagert zu werden, das anweist, die "Bearbeitung"(Makrobefehle) zu aktivieren, um auf das "geschützte Dokument" zuzugreifen. Wenn die Makros aktiviert sind, führt die Datei den Download/die Installation der Malware aus.

Welches bösartige Programm durch diese Datei verbreitet wird, ist unbekannt. Um auf einige der häufigsten Malware-Typen einzugehen: Ransomware verschlüsselt Dateien, um Lösegeld für die Entschlüsselung zu verlangen. Trojaner ist ein Oberbegriff für Schadprogramme mit verschiedenen schädlichen Fähigkeiten.

"Trojaner" umfasst: Backdoors - öffnen eine "Hintertür" für weitere Infektionen; Loader - laden zusätzliche Programme/Komponenten herunter bzw. installieren sie; Injektoren - injizieren bösartigen Code in Software/Prozesse; Stealer - extrahieren Daten aus Systemen/Apps; Grabber - stehlen Dateien; Spyware - verfolgen Standorte und zeichnen Inhalte auf (z. B., Desktop-Live-Streaming, Erstellen von Screenshots, Aufzeichnung von Audio/Video über Mikrofone/Kameras usw.); Keylogger - zeichnen Tastenanschläge auf; Clipper - stehlen/ersetzen Inhalte der Zwischenablage usw.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Benutzer, die einer E-Mail wie "DHL - Customs Clearance" vertrauen, mehrere Systeminfektionen, ernste Datenschutzprobleme, finanzielle Verluste und Identitätsdiebstahl erleiden können.

Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihr Gerät infiziert ist, führen Sie eine vollständige Systemprüfung mit einer Antiviren-Software durch und entfernen Sie sofort alle erkannten Bedrohungen.

Zusammenfassung der Bedrohung:

Name	"DHL - Customs Clearance" malspam
Bedrohungsart	Malspam, bösartiger Spam, Trojaner, passwortstehlender Virus, Banking-Malware, Spyware.
Gefälschter Anspruch	Der E-Mail ist ein Dokument zur Zollabfertigung beigefügt.
Verkleiden Sie	Logistikunternehmen DHL
Beilage(n)	DHL-Empfang AWB 9892671327.xls (Dateiname kann variieren)
Namen der Erkennung	Combo Cleaner (Exploit.CVE-2017-0199.05.Gen), ESET-NOD32 (Eine Variante von Generik.LGFJKDG), Fortinet (MSExcel/CVE_2017_0199.DDOC!exploit), GData (Exploit.CVE-2017-0199.05.Gen), Microsoft (Exploit:O97M/CVE-2017-0199), Vollständige Liste der Erkennungen (VirusTotal)
Symptome	Trojaner sind so konzipiert, dass sie sich heimlich und unbemerkt in den Computer des Opfers einschleusen, so dass auf einem infizierten Rechner keine besonderen Symptome zu erkennen sind.
Verbreitungsmethoden	Infizierte E-Mail-Anhänge, bösartige Online-Werbung, Social Engineering, Software-"Cracks".
Schaden	Diebstahl von Passwörtern und Bankdaten, Identitätsdiebstahl, Aufnahme des Computers des Opfers in ein Botnetz.
Malware-Entfernung (Windows)	Um mögliche Malware-Infektionen zu entfernen, scannen Sie Ihren Computer mit einer legitimen Antivirus-Software. Unsere Sicherheitsforscher empfehlen die Verwendung von Combo Cleaner. ▼ Combo Cleaner für Windows herunterladen Der kostenlose Scanner überprüft, ob Ihr Computer infiziert ist. Um das Produkt mit vollem Funktionsumfang nutzen zu können, müssen Sie eine Lizenz für Combo Cleaner erwerben. Auf 7 Tage beschränkte kostenlose Testversion verfügbar. Eigentümer und Betreiber von Combo Cleaner ist Rcs Lt, die Muttergesellschaft von PCRisk. Lesen Sie mehr.

Beispiele für Malspam-Kampagnen

Wir haben unzählige Spam-E-Mails untersucht; "Product Specification For Korean Market", "DHL Airfreight", "Price And Delivery Time" und "Compromise Of Your Digital Identity" sind nur einige unserer neuesten Artikel über Malspam.

Abgesehen von der Verbreitung von Malware werden Spam-E-Mails auch für verschiedene Betrügereien genutzt. Am weitesten verbreitet ist das Phishing von sensiblen Informationen (z. B. Anmeldeinformationen, persönliche Daten, Finanzdaten usw.).

Aufgrund der weiten Verbreitung von Spam-Mails und der Tatsache, wie gut sie gemacht sein können, empfehlen wir dringend, eingehende E-Mails, PMs/DMs, SMS und andere Nachrichten mit Vorsicht zu genießen.

Wie infizieren Spam-Kampagnen Computer?

Spam-Kampagnen verbreiten Malware über bösartige Dateien, die an die E-Mails/Nachrichten angehängt oder darin verlinkt sein können. Bei den infektiösen Dateien kann es sich um Archive (ZIP, RAR usw.), ausführbare Dateien (.exe, .run usw.), Dokumente (PDF, Microsoft Office, Microsoft OneNote usw.), JavaScript usw. handeln.

Die von uns analysierte E-Mail "DHL - Customs Clearance" enthielt einen Anhang mit Microsoft Excel. Einige Formate müssen nur geöffnet werden, um mit dem Herunterladen/Installieren von Malware zu beginnen, während andere zusätzliche Aktionen erfordern. Letzteres trifft auf Excel- und andere Office-Dateien zu, bei denen der Benutzer Makrobefehle (d. h. Bearbeitung/Inhalt) aktivieren muss, um den Infektionsprozess einzuleiten.

Wie lässt sich die Installation von Malware vermeiden?

Es ist wichtig, bei eingehenden E-Mails, DMs/PMs, SMS und anderen Nachrichten Vorsicht walten zu lassen. Wir raten davon ab, Anhänge oder Links in dubiosen Mails zu öffnen, da sie schädlich oder virulent sein können.

Es muss erwähnt werden, dass Malware mit verschiedenen Methoden verbreitet wird. Daher empfehlen wir, beim Surfen vorsichtig zu sein, da das Internet voll von trügerischen und bösartigen Inhalten ist.

Außerdem müssen alle Downloads über offizielle und überprüfte Kanäle erfolgen. Eine weitere Empfehlung ist die Aktivierung und Aktualisierung von Software über legitime Funktionen/Tools, da illegale Aktivierungstools ("Cracks") und Updates von Drittanbietern Malware enthalten können.

Wir müssen betonen, dass die Installation und Aktualisierung eines seriösen Antivirenprogramms für die Sicherheit von Geräten und Nutzern von größter Bedeutung ist. Sicherheitsprogramme müssen verwendet werden, um regelmäßige System-Scans durchzuführen und erkannte Bedrohungen und Probleme zu entfernen. Wenn Sie bereits bösartige Anhänge geöffnet haben, empfehlen wir, einen Scan mit Combo Cleaner durchzuführen, um eingeschleuste Malware automatisch zu entfernen.

Text in der Spam E-Mail "DHL - Customs Clearance":

Subject: DHL CONSIGNMENT NOTIFICATION: AWB 9892671327 Clearance Doc

Dear Customer,

Please find attached customs clearance related documents for AWB 9892601327.

In case there are duties levied on your shipment, please keep duty amount ready for successful delivery attempt (Exact amount to be paid will be reflecting in DHL duty invoice e-mailed to you). If you hold a duty credit account (account starting with 539) with DHL then please ignore the duty payment message.

Track your shipment: Email the Airway Bill number as the subject to track@dhl.com.you can also visit our website www.dhl.com for further information on your shipment.

In case any more information needed please contact our 24 * 7 Customer Service @ 1800 111 345 (MTNL / BSNL) / 1800 200 1345 (Private lines) for status of your shipments.

Pay customs duties and texes at your convenience, in a secure environment. Visit htxxp://paydutytaxes.dhlestore.com

For making payments through RTGS / NEFT please note our bank details: Bank Name: DEUTSCHE BANK | A / C NO. : 0606251001 | MICR NO.400200002 | IFSC / RTGS Code of branch DEUT0784BBY

Regards,

DHL Express

Note -

If you are not the right person in your organization to get this e-mail, please write to your Sales representative with e-mail id to whom the pre-alerts need to be sent.

.Tiff attachments can be opened in Internet Explorer.
.PDF attachments can be opened by having Adobe Acrobat installed on your computer.

Screenshot des schädlichen Anhangs, der über diese Spam-Kampagne verbreitet wird ("DHL Receipt AWB 9892671327.xls"):

Umgehende automatische Entfernung von Malware: Die manuelle Entfernung einer Bedrohung kann ein langer und komplizierter Prozess sein, der fortgeschrittene Computerkenntnisse voraussetzt. Combo Cleaner ist ein professionelles, automatisches Malware-Entfernungstool, das zur Entfernung von Malware empfohlen wird. Laden Sie es durch Anklicken der untenstehenden Schaltfläche herunter:
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Schnellmenü:

• Was ist "DHL - Customs Clearance" malspam?
• Bösartige E-Mail-Arten.
• Wie entdeckt man eine bösartige E-Mail?
• Was sollte man tun, wenn man auf einen E-Mail-Betrug hereingefallen ist?

Bösartige E-Mail-Arten:

Phishing E-Mails

Meistens verwenden Cyberkriminelle betrügerische E-Mails, um Internetnutzer dazu zu bringen, ihre sensiblen privaten Daten preiszugeben, z. B. Anmeldedaten für verschiedene Online-Dienste, E-Mail-Konten oder Online-Banking-Daten.

Solche Angriffe werden als Phishing bezeichnet. Bei einem Phishing-Angriff versenden Cyberkriminelle in der Regel eine E-Mail-Nachricht mit dem Logo eines beliebten Dienstes (z. B. Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), erzeugen eine Dringlichkeit (falsche Lieferadresse, abgelaufenes Kennwort usw.) und platzieren einen Link, von dem sie hoffen, dass ihre potenziellen Opfer darauf klicken.

Nach dem Anklicken des Links in einer solchen E-Mail-Nachricht werden die Opfer auf eine gefälschte Website umgeleitet, die der Original-Webseite identisch oder sehr ähnlich aussieht. Die Opfer werden dann aufgefordert, ihr Passwort, ihre Kreditkartendaten oder andere Informationen einzugeben, die von den Cyberkriminellen gestohlen werden.

E-Mails mit bösartigen Anhängen

Ein weiterer beliebter Angriffsvektor ist E-Mail-Spam mit bösartigen Anhängen, die die Computer der Benutzer mit Malware infizieren. Bösartige Anhänge enthalten in der Regel Trojaner, die Passwörter, Bankdaten und andere sensible Informationen stehlen können.

Bei solchen Angriffen besteht das Hauptziel der Cyberkriminellen darin, ihre potenziellen Opfer dazu zu bringen, einen infizierten E-Mail-Anhang zu öffnen. Um dieses Ziel zu erreichen, wird in den E-Mail-Nachrichten in der Regel über kürzlich erhaltene Rechnungen, Faxe oder Sprachnachrichten gesprochen.

Wenn ein potenzielles Opfer auf die Verlockung hereinfällt und den Anhang öffnet, wird sein Computer infiziert, und die Cyberkriminellen können eine Menge vertraulicher Informationen sammeln.

Es ist zwar eine kompliziertere Methode, um persönliche Daten zu stehlen (Spam-Filter und Antivirenprogramme erkennen solche Versuche in der Regel), aber wenn sie erfolgreich ist, können Cyberkriminelle eine viel breitere Palette von Daten erhalten und Informationen über einen langen Zeitraum sammeln.

Sex-Erpressungs-E-Mails

Dies ist eine Art von Phishing. In diesem Fall erhalten die Nutzer eine E-Mail, in der behauptet wird, dass ein Cyberkrimineller auf die Webcam des potenziellen Opfers zugreifen konnte und ein Video von dessen Masturbation aufgenommen hat.

Um das Video loszuwerden, werden die Opfer aufgefordert, ein Lösegeld zu zahlen (normalerweise in Bitcoin oder einer anderen Kryptowährung). All diese Behauptungen sind jedoch falsch - Nutzer, die solche E-Mails erhalten, sollten sie ignorieren und löschen.

Wie entdeckt man eine bösartige E-Mail?

Während Cyberkriminelle versuchen, ihre Köder-E-Mails vertrauenswürdig aussehen zu lassen, gibt es einige Dinge, auf die Sie achten sollten, wenn Sie versuchen, eine Phishing-E-Mail zu erkennen:

• Überprüfen Sie die ("von") E-Mail-Adresse des Absenders: Fahren Sie mit der Maus über die Absenderadresse und prüfen Sie, ob sie seriös ist. Wenn Sie beispielsweise eine E-Mail von Microsoft erhalten haben, sollten Sie überprüfen, ob die E-Mail-Adresse @microsoft.com lautet und nicht etwas Verdächtiges wie @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com usw.
• Prüfen Sie auf allgemeine Begrüßungen: Wenn die Begrüßung in der E-Mail "Sehr geehrter Benutzer", "Sehr geehrter @youremail.com", "Sehr geehrter Kunde" lautet, sollte dies misstrauisch machen. In der Regel werden Sie von Unternehmen mit Ihrem Namen angesprochen. Das Fehlen dieser Information könnte ein Hinweis auf einen Phishing-Versuch sein.
• Überprüfen Sie die Links in der E-Mail: Fahren Sie mit der Maus über den Link in der E-Mail. Wenn Ihnen der Link verdächtig vorkommt, klicken Sie ihn nicht an. Wenn Sie zum Beispiel eine E-Mail von Microsoft erhalten haben und der Link in der E-Mail anzeigt, dass er zu firebasestorage.googleapis.com/v0... führt, sollten Sie ihm nicht trauen. Klicken Sie am besten nicht auf die Links in den E-Mails, sondern besuchen Sie die Webseite des Unternehmens, von dem Sie die E-Mail erhalten haben.
• Vertrauen Sie nicht blindlings auf E-Mail-Anhänge: In der Regel fordern seriöse Unternehmen Sie auf, sich auf ihrer Website anzumelden und dort Dokumente einzusehen. Wenn Sie eine E-Mail mit einem Anhang erhalten haben, sollten Sie diese mit einem Virenschutzprogramm überprüfen. Infizierte E-Mail-Anhänge sind ein gängiges Angriffsmittel von Cyberkriminellen.

Um das Risiko des Öffnens von Phishing- und bösartigen E-Mails zu minimieren, empfehlen wir die Verwendung von Combo Cleaner.

Beispiel für eine Spam-E-Mail:

Was sollte man tun, wenn man auf einen E-Mail-Betrug hereingefallen ist?

• Wenn Sie auf einen Link in einer Phishing-E-Mail geklickt und Ihr Passwort eingegeben haben, sollten Sie Ihr Passwort so bald wie möglich ändern. Normalerweise sammeln Cyberkriminelle gestohlene Zugangsdaten und verkaufen sie dann an andere Gruppen, die sie für böswillige Zwecke verwenden. Wenn Sie Ihr Kennwort rechtzeitig ändern, haben die Kriminellen wahrscheinlich nicht genug Zeit, um Schaden anzurichten.
• Wenn Sie Ihre Kreditkartendaten eingegeben haben, wenden Sie sich so schnell wie möglich an Ihre Bank und erklären Sie die Situation. Es ist gut möglich, dass Sie Ihre kompromittierte Kreditkarte sperren und eine neue Karte beantragen müssen.
• Wenn Sie Anzeichen für einen Identitätsdiebstahl feststellen, sollten Sie sich umgehend an die Federal Trade Commission wenden. Diese Institution wird Informationen über Ihre Situation sammeln und einen persönlichen Wiederherstellungsplan erstellen.
• Wenn Sie einen bösartigen Anhang geöffnet haben, ist Ihr Computer wahrscheinlich infiziert. Sie sollten ihn mit einem seriösen Antivirenprogramm scannen. Zu diesem Zweck empfehlen wir die Anwendung Combo Cleaner.
• Helfen Sie anderen Internetnutzern - melden Sie Phishing-E-Mails an die Anti-Phishing Arbeitsgruppe, das Beschwerdezentrum für Internetverbrechen des FBI, das nationale Betrugsinformationszentrum und das U.S. Justizministerium.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Warum habe ich diese E-Mail erhalten?

Spam-Nachrichten sind nicht persönlich, auch wenn sie für den Empfänger relevante Angaben enthalten. Tausende von Nutzern erhalten identische Nachrichten, da diese in großen Kampagnen verschickt werden.

Ich habe eine Spam-E-Mail gelesen, aber den Anhang nicht geöffnet, ist mein Computer infiziert?

Nein, das Lesen einer E-Mail stellt keine Infektionsgefahr dar; Geräte werden infiziert, wenn bösartige Anhänge oder Links geöffnet/angeklickt werden.

Ich habe eine an eine Spam-E-Mail angehängte Datei heruntergeladen und geöffnet, ist mein Computer infiziert?

Dateiformate können die Erfolgsquote von Infektionen beeinflussen. Einmal geöffnet, verursachen ausführbare Dateien (.exe, .run usw.) fast immer Infektionen. Einige Formate - wie Dokumente (.xls, .doc, .one, .pdf, usw.) - können jedoch zusätzliche Aktionen erfordern. Daher kann der Download/die Installation von Malware nur ausgelöst werden, wenn Makrobefehle aktiviert, eingebettete Inhalte angeklickt oder andere Aktionen durchgeführt werden.

Ich habe meine persönlichen Daten angegeben, als ich durch eine Spam-E-Mail getäuscht wurde, was soll ich tun?

Wenn Sie Ihre Anmeldedaten angegeben haben, sollten Sie die Kennwörter aller möglicherweise gefährdeten Konten ändern und den offiziellen Support informieren. Wenn Sie jedoch andere private Daten preisgegeben haben (z. B. Personalausweisdaten, Passfotos/-scans, Kreditkartennummern usw.) - wenden Sie sich unverzüglich an die zuständigen Behörden.

Entfernt Combo Cleaner Malware-Infektionen, die in E-Mail-Anhängen enthalten sind?

Ja, Combo Cleaner ist darauf ausgelegt, Geräte zu scannen und alle Arten von Bedrohungen zu entfernen. Es kann praktisch alle bekannten Malware-Infektionen erkennen und beseitigen. Denken Sie daran, dass sich hochentwickelte bösartige Programme in der Regel tief im System verstecken - daher ist ein vollständiger Systemscan unerlässlich.

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