Held (.held) ransomware virus - Entfernung und Entschlüsselung Optionen
Verfasst von Tomas Meskauskas am
Was für eine Art von Malware ist Held?
Held ist eine Ransomware (aus der Djvu-Familie), die unser Team bei der Untersuchung von Malware-Samples entdeckt hat, die bei VirusTotal eingereicht wurden. Wir fanden heraus, dass Held Dateien verschlüsselt und die Erweiterung ".held" an Dateinamen anhängt. Außerdem stellt er Kontakt- und Zahlungsinformationen in der Datei "_readme.txt" bereit.
Hier ist ein Beispiel dafür, wie Held Dateinamen ändert: Er ändert "1.jpg" in "1.jpg.held", "2.png" in "2.png.held" und so weiter. Es ist wichtig anzumerken, dass Cyberkriminelle häufig Ransomware der Djvu-Ransomware zusammen mit Informationsdiebstahlprogrammen wie Vidar, RedLine oder anderen verwenden.
Screenshot von Dateien, die von Held ransomware verschlüsselt wurden:
Überblick über die Lösegeldforderung von Held
In der Lösegeldforderung werden die Opfer darüber informiert, dass ihre Dateien (Fotos, Dokumente, Datenbanken usw.) mit einem robusten Verschlüsselungsalgorithmus verschlüsselt worden sind. Sie besagt auch, dass die einzige Möglichkeit, wieder Zugriff auf diese Dateien zu erhalten, darin besteht, ein spezielles Entschlüsselungsprogramm und einen Schlüssel von den Angreifern zu erwerben.
Die Lösegeldforderung beläuft sich auf 999 US-Dollar für den Entschlüsselungsschlüssel und die Software, aber die Notiz bietet einen Rabatt von 50 %, wenn die Opfer die Cyberkriminellen innerhalb von 72 Stunden kontaktieren. Es werden zwei Kontakt-E-Mails angegeben: support@freshingmail.top und support@yourbestemail.top.
Mehr über Ransomware
Djvu-Ransomware-Angriffe umfassen oft eine Reihe von verdeckten Schritten, um die Erkennung zu umgehen und Dateien zu verschlüsseln. Sie beginnt mit der Bereitstellung von Shell-Codes, verlängert die Betriebszeit, um eine Erkennung zu vermeiden, und nutzt die dynamische API-Auflösung, um auf notwendige Funktionen zuzugreifen, ohne Sicherheitssysteme zu alarmieren.
Die Ransomware wendet dann eine Taktik namens Process Hollowing an, bei der sie ihren bösartigen Code in einem legitim aussehenden Prozess versteckt und so ihre schädlichen Aktivitäten effektiv verschleiert, während sie die Dateien des Opfers verschlüsselt.
Ransomware im Allgemeinen
Ransomware ist eine Art von Malware, die von Cyberkriminellen eingesetzt wird, um Geld von ihren Opfern zu erpressen. In der Regel werden die Opfer mit Lösegeldforderungen konfrontiert, die häufig in Kryptowährung bezahlt werden. Um sich vor Datenverlusten durch solche Angriffe zu schützen, ist es wichtig, wichtige Dateien regelmäßig zu sichern, entweder über Remote-Server oder auf Offline-Speichergeräten.
Ein paar Beispiele für verschiedene Ransomware-Varianten sind AlienWare, Dark Intel und MRJOKERPALFINGER1984.
Wie hat Ransomware meinen Computer infiziert?
Djvu-Ransomware wird bekanntermaßen über nicht vertrauenswürdige Websites verbreitet, die vorgeben, dass Benutzer Videos von YouTube und dubiosen Seiten herunterladen können, die raubkopierte Software, Cracking-Tools, Schlüsselgeneratoren oder ähnliche Inhalte bereitstellen. Benutzer infizieren Computer durch Herunterladen und Ausführen von Ransomware.
Andere Methoden/Kanäle zur Verbreitung von Ransomware sind E-Mails mit bösartigen Anhängen, Schwachstellen in Software oder Betriebssystemen, bösartige Werbung, kompromittierte Webseiten, P2P-Netzwerke und Downloader von Drittanbietern. Auch Betrügereien mit technischem Support werden genutzt, um Benutzer dazu zu verleiten, Computer mit Ransomware zu infizieren.
| Name | Held virus |
| Bedrohungstyp | Ransomware, Krypto-Virus, Datei-Schließfach |
| Verschlüsselte Dateien Erweiterung | .held |
| Lösegeld fordernde Nachricht | _readme.txt |
| Kostenloses Entschlüsselungsprogramm verfügbar? | Teilweise (weitere Informationen unten). |
| Lösegeld-Betrag | $499/$999 |
| Cyberkriminalität Kontakt | support@freshingmail.top, support@yourbestemail.top |
| Namen der Erkennung | Avast (Win32:CrypterX-gen [Trj]), Combo Cleaner (Trojan.GenericKDZ.108869), ESET-NOD32 (Eine Variante von Win32/Kryptik.HYNI), Kaspersky (HEUR:Trojan.Win32.Injuke.gen), Microsoft (Trojan:Win32/LummaC.ADHA!MTB), Vollständige Liste der Erkennungen (VirusTotal) |
| Symptome | Auf Ihrem Computer gespeicherte Dateien können nicht mehr geöffnet werden. Zuvor funktionierende Dateien haben jetzt eine andere Erweiterung (z. B. my.docx.locked). Eine Lösegeldforderung wird auf Ihrem Desktop angezeigt. Die Cyber-Kriminellen verlangen die Zahlung eines Lösegelds (normalerweise in Bitcoins), um Ihre Dateien freizugeben. |
| Verbreitungsmethoden | Infizierte E-Mail-Anhänge (Makros), Torrent-Websites, bösartige Werbung, raubkopierte Software, Cracking-Tools, Seiten, die das Herunterladen von Videos von YouTube anbieten, usw. |
| Schaden | Alle Dateien sind verschlüsselt und können ohne Zahlung eines Lösegelds nicht geöffnet werden. Zusammen mit einer Ransomware-Infektion können zusätzliche Trojaner und Malware-Infektionen installiert werden, die Passwörter stehlen. |
| Malware-Entfernung (Windows) | Um mögliche Malware-Infektionen zu entfernen, scannen Sie Ihren Computer mit einer legitimen Antivirus-Software. Unsere Sicherheitsforscher empfehlen die Verwendung von Combo Cleaner. |
Wie kann man sich vor Ransomware-Infektionen schützen?
Beziehen Sie Apps und Dateien immer von vertrauenswürdigen Quellen, wie offiziellen Websites oder App-Stores. Vermeiden Sie es, raubkopierte Software herunterzuladen oder Cracking-Tools zu verwenden. Seien Sie vorsichtig bei E-Mails von unbekannten Absendern, insbesondere wenn sie unerwartete oder irrelevante Links oder Anhänge enthalten.
Interagieren Sie nicht mit Pop-ups, Werbung und Links auf verdächtigen Websites und erlauben Sie diesen Websites niemals, Benachrichtigungen zu senden. Halten Sie Ihr Betriebssystem und Ihre Software auf dem neuesten Stand, und stellen Sie sicher, dass Sie eine zuverlässige Sicherheitssoftware installiert haben, um Ihr System zu schützen. Wenn Ihr Computer bereits mit Held infiziert ist, empfehlen wir, einen Scan mit Combo Cleaner durchzuführen, um diese Ransomware automatisch zu entfernen.
Screenshot der Textdatei von Held ("_readme.txt"):
Text in der Lösegeldforderung:
ATTENTION!
Don't worry, you can return all your files!
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The only method of recovering files is to purchase decrypt tool and unique key for you.
This software will decrypt all your encrypted files.
What guarantees you have?
You can send one of your encrypted file from your PC and we decrypt it for free.
But we can decrypt only 1 file for free. File must not contain valuable information.
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Please note that you'll never restore your data without payment.
Check your e-mail "Spam" or "Junk" folder if you don't get answer more than 6 hours.
To get this software you need write on our e-mail:
support@freshingmail.topReserve e-mail address to contact us:
support@yourbestemail.topYour personal ID:
-
Derzeit gibt es zwei Versionen von Djvu-Ransomware-Infektionen: eine alte und eine neue. Die alten Versionen waren so konzipiert, dass sie Daten mit Hilfe eines hart kodierten "Offline-Schlüssels" verschlüsselten, wenn der infizierte Computer keine Internetverbindung hatte oder der Server nicht reagierte.
Daher waren einige Opfer in der Lage, Daten mit einem vom Cybersicherheitsforscher Michael Gillespie entwickelten Tool zu entschlüsseln. Da der Verschlüsselungsmechanismus jedoch leicht verändert wurde (daher die neue Version, die im August 2019 veröffentlicht wurde), funktioniert das Entschlüsselungsprogramm nicht mehr und wird nicht mehr unterstützt.
Wenn Ihre Daten mit einer älteren Version verschlüsselt wurden, können Sie sie möglicherweise mit einem anderen von Emsisoft und Michael Gillespie entwickelten Tool wiederherstellen. Es unterstützt insgesamt 148 Djvu-Varianten und Sie finden weitere Informationen, sowie den Download-Link und die Entschlüsselungsanleitung auf der offiziellen Seite von Emsisoft.
Screenshot des Djvu Entschlüsselungstools von Emsisoft und Michael Gillespie:
Zusätzlich bietet Emsisoft nun einen Service an, der es ermöglicht, Daten zu entschlüsseln (wiederum nur, wenn sie von Djvu-Varianten verschlüsselt wurden, die vor August 2019 veröffentlicht wurden), wenn die Opfer ein Paar der gleichen Datei vor und nach der Verschlüsselung haben. Alles, was die Opfer tun müssen, ist, ein Paar aus Original- und verschlüsselter Datei auf die Djvu-Entschlüsselungsseite von Emsisoft hochzuladen und das oben genannte Entschlüsselungstool herunterzuladen (der Download-Link wird nach dem Hochladen der Dateien bereitgestellt).
Beachten Sie, dass die Dateiverarbeitung einige Zeit in Anspruch nehmen kann, haben Sie also etwas Geduld. Es ist auch erwähnenswert, dass das System während des gesamten Entschlüsselungsprozesses eine Internetverbindung haben muss, da er sonst fehlschlägt.
Screenshot der Seite des Djvu-Entschlüsselungsdienstes von Emsisoft:
Einige Opfer geben an, dass sie erfolgreich einen Teil der verschlüsselten Daten mit dem von CGSecurity (Christophe Grenier) entwickelten PhotoRec-Tool wiederhergestellt haben. Sie können dieses Tool von der offiziellen Website von CGSecurity herunterladen.
Screenshot der PhotoRec-Anwendung:
Es ist erwähnenswert, dass die Djvu-Ransomware nicht die gesamte Datei verschlüsselt. Stattdessen verschlüsselt sie nur einen Teil (den Anfang) der Datei und macht sie dadurch unbrauchbar. Glücklicherweise ist es in einigen Fällen möglich, andere Teile der Datei wiederherzustellen, die nicht verschlüsselt sind. Dies ist nützlich, wenn es sich um Audio-/Videodateien handelt, denn auch wenn der Anfang nicht wiederhergestellt wird, können Sie den größten Teil der Datei immer noch nutzen.
Um Audio-/Videodaten wiederherzustellen, empfehlen wir Ihnen das von DiskTuna entwickelte Tool Media_Repair. Dieses Tool ist extrem einfach und völlig kostenlos. Sie können das Benutzerhandbuch finden und das Tool direkt von der DiskTuna-Website herunterladen.
Screenshot der von DiskTuna entwickelten Anwendung Media_Repair:
Das Unternehmen G DATA hat auch einen "Impfstoff" veröffentlicht, der die Verschlüsselung von Daten durch die Ransomware Djvu verhindern kann. Das bedeutet nicht, dass die Malware nicht in das System eindringen oder andere Aktionen durchführen kann (z. B. die Systemeinstellungen ändern). Die Verschlüsselung wird jedoch trotzdem verhindert. Sie können das Impftool von dieser GitHub-Seite herunterladen.
Screenshot des Djvu-Ransomware-Impf-Tools von G DATA:
Entfernung von Held ransomware:
Umgehende automatische Entfernung von Malware:
Die manuelle Entfernung einer Bedrohung kann ein langer und komplizierter Prozess sein, der fortgeschrittene Computerkenntnisse voraussetzt. Combo Cleaner ist ein professionelles, automatisches Malware-Entfernungstool, das zur Entfernung von Malware empfohlen wird. Laden Sie es durch Anklicken der untenstehenden Schaltfläche herunter:
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Der kostenlose Scanner prüft, ob Ihr Computer infiziert ist. Um das Produkt mit vollem Funktionsumfang nutzen zu können, müssen Sie eine Lizenz für Combo Cleaner erwerben. Auf 7 Tage beschränkte kostenlose Testversion verfügbar. Eigentümer und Betreiber von Combo Cleaner ist Rcs Lt, die Muttergesellschaft von PCRisk. Lesen Sie mehr. Indem Sie Software, die auf dieser Internetseite aufgeführt ist, herunterladen, stimmen Sie unseren Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbedingungen zu.
Das Video zeigt, welche Schritte im Falle einer Ransomware-Infektion unternommen werden sollten:
Schnellmenü:
- Was ist Held virus?
- SCHRITT 1. Ransomware den Behörden melden.
- SCHRITT 2. Isolation des infizierten Geräts.
- SCHRITT 3. Die Ransomware-Infektion erkennen.
- SCHRITT 4. Nach Entschlüsselungswerkzeugen für Ransomware suchen.
- SCHRITT 5. Dateien mit Datenwiederherstellungswerkzeugen wiederherstellen.
- SCHRITT 6. Datensicherungen erzeugen.
Wenn Sie Opfer eines Ransomware-Angriffs sind, empfehlen wir, dass Sie diesen Vorfall den Behörden melden. Indem Sie den Strafverfolgungsbehörden diese Informationen zur Verfügung stellen, helfen Sie Cyberkriminalität zu verfolgen und möglicherweise bei der Anklage gegen die Angreifer zu helfen. Hier ist eine Liste von Behörden, an die Sie einen Ransomware-Angriff melden sollten. Für die vollständige Liste örtlicher Cybersicherheitszentren und Informationen darüber, wie Sie einen Ransomware-Angriffe melden sollten, lesen Sie diesen Artikel.
Liste örtlicher Behörden, an die Ransomware-Angriffe gemeldet werden sollten (wählen Sie eine abhängig von Ihrer Heimatadresse):
USA - Internet Crime Complaint Centre IC3
Vereinigtes Königreich - Action Fraud
Spanien - Policía Nacional
Frankreich - Ministère de l'Intérieur
Deutschland - Polizei
Italien - Polizia di Stato
Die Niederlande - Politie
Polen - Policja
Portugal - Polícia Judiciária
Isolation des infizierten Geräts:
Einige Ransomware-artige Infektionen werden entwickelt, um Dateien innerhalb externer Speichergeräte zu verschlüsseln und sich sogar im gesamten lokalen Netzwerk zu verbreiten. Aus diesem Grund ist es sehr wichtig das infizierte Gerät (Computer) so bald wie möglich zu isolieren.
Schritt 1: Trennen Sie das Gerät vom Internet.
Der einfachste Weg einen Computer vom Internet zu trennen ist, das Ethernet-Kabel von der Hauptplatine zu trennen. Einige Geräte sind jedoch über ein drahtloses Netzwerk verbunden und für einige Benutzer (speziell diejenigen, die nicht besonders technisch versiert sind), kann das Trennen von Kabeln Probleme bereiten. Daher können Sie das System auch manuell über die Systemsteuerung trennen:
Navigieren Sie zu „Systemsteuerung", klicken Sie auf die Suchleiste in der oberen rechten Ecke des Bildschirms, geben Sie „Netzwerk- und Freigabecenter" ein und wählen Sie Suchergebnis:
Klicken Sie auf die Option „Adaptereinstellungen ändern“ in der oberen linken Ecke des Fensters:
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jeden Verbindungspunkt und wählen Sie „Deaktivieren“ aus. Nach der Deaktivierung, wird das System nicht mehr mit dem Internet verbunden sein. Um die Verbindungspunkt wieder zu aktivieren, klicken Sie einfach erneut mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Aktivieren“.
Wie oben erwähnt, könnte Ransomware Daten verschlüsseln und alle Speichergeräte infiltrieren, die mit dem Computer verbunden sind. Aus diesem Grund sollten alle externen Speichergeräte (USB-Sticks, tragbare Festplatten, etc.) sofort getrennt werden. Wir raten Ihnen jedoch dringend, jedes Gerät vor dem Trennen auszuwerfen, um Datenkorruption zu vermeiden:
Navigieren Sie zu „Mein Computer“, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jedes verbundene Gerät und wählen Sie „Auswerfen“ aus:
Schritt 3: Melden Sie sich von allen Cloud-Speicherkonten ab.
Einige Ransomware-Arten könnten Software entführen, die mit Daten innerhalb ‚“der Cloud“ zu tun hat. Daher könnten die Daten korrupt/verschlüsselt sein. Aus diesem Grund sollten Sie sich bei allen Cloud-Speicherkonten, innerhalb von Browsern und verwandter Software, abmelden. Sie sollten auch erwägen die Cloud-Management-Software vorübergehend zu deinstallieren, bis die Infektion vollständig entfernt ist.
Erkennung der Ransomware-Infektion:
Um ordnungsgemäß mit einer Infektion umzugehen, muss man sie zuerst erkennen. Einige Ransomware-Infektion verwenden Lösegeldfordernde Nachrichten als Einleitung (sie die WALDO Ransomware Textdatei unten).
Dies ist jedoch selten. In dem meisten Fällen liefern Ransomware-Infektion direktere Nachrichten, die einfach besagen, dass Daten verschlüsselt sind und dass die Opfer irgendein Lösegeld zahlen müssen. Bedenken Sie, dass Ransomware-artige Infektionen typischerweise Nachrichten mit verschiedenen Dateinamen erzeugen (zum Beispiel „_readme.txt“, „READ-ME.txt“, „DECRYPTION_INSTRUCTIONS.txt“, „DECRYPT_FILES.html“, etc.). Daher scheint die Nutzung der Lösegeldnachricht ein guter Weg zu sein, die Infektion zu erkennen. Das Problem ist, dass die meisten dieser Namen allgemein sind und einige Infektionen die gleichen Namen verwenden, obwohl die gelieferten Nachrichten verschieden sind und die Infektionen selbst sind nicht verwandt. Daher kann die Verwendung des Dateinamens der Nachricht ineffektiv sein und sogar zum dauerhaften Datenverlust führen (zum Beispiel indem man versucht Daten mit Werkzeugen für unterschiedliche Ransomware-Infektionen zu entschlüsseln. Benutzer beschädigen wahrscheinlich Dateien dauerhaft und die Entschlüsselung wird nicht mehr möglich sein, sogar mit dem richtigen Werkzeug).
Ein weiterer Weg eine Ransomware-Infektion zu erkennen ist die Prüfung der Dateierweiterung, die jeder verschlüsselten Datei anhängt. Ransomware-Infektionen werden oft nach der Erweiterung benannt, die sie anhängen (siehe von Qewe Ransomware verschlüsselte Dateien unten).
Diese Methode ist jedoch nur effektiv, wenn die angehängte Erweiterung einzigartig ist - viele Ransomware-Infektion hängen eine allgemeine Erweiterung an (zum Beispiel „.encrypted“, „.enc“, „.crypted“, „.locked“, etc.). In diesen Fällen wird die Erkennung von Ransomware durch ihre angehängte Erweiterung unmöglich.
Einer der leichtesten und schnellsten Wege, um eine Ransomware-Infektion zu erkennen, ist die Benutzung der ID Ransomware Webseite. Dieser Dienst unterstützt die meisten bestehenden Ransomware-Infektionen. Die Opfer laden einfach eine Lösegeldnachricht hoch und/oder eine verschlüsselte Datei (wir raten Ihnen, wenn möglich, beides hochzuladen).
Die Ransomware wird innerhalb von Sekunden erkannt und Ihnen werden verschiedene Details geboten, wie der Name der Malware-Familie, zu der die Infektion gehört, ob sie entschlüsselbar ist und so weiter.
Beispiel 1 (Qewe [Stop/Djvu] Ransomware):
Beispiel 2 (.iso [Phobos] Ransomware):
Wenn Ihre Daten durch eine Ransomware verschlüsselt sind, die nicht von ID Ransomware unterstützt wird, können Sie im Internet suchen, indem Sie bestimmte Schlüsselwörter benutzen (zum Beispiel Titel der Lösegeldnachricht, Dateierweiterung, bereitgestellte Kontakt-E-Mails, Kryptowallet Adressen, etc.)
Nach Ransomware-Entschlüsselungswerkzeugen suchen:
Verschlüsselungsalgorithmen, die von den meisten Ransomware-artigen Infektionen benutzt werden, sind sehr ausgefeilt und, falls die Verschlüsselung ordnungsgemäß ausgeführt wird, kann nur der Entwickler die Daten wiederherstellen. Der Grund dafür ist, dass die Verschlüsselung eine speziellen Schlüssel erfordert, der während der Verschlüsselung erzeugt wird. Daten ohne den Schlüssel wiederherzustellen ist unmöglich. In den meisten Fällen speichern Cyberkriminelle Schlüssel auf einem externen Server, anstatt die infizierte Maschine als Host zu benutzen. Dharma (CrySis), Phobos und andere Familien hochentwickelter Ransomware-Infektionen sind praktisch fehlerlos, weshalb Daten, ohne Mitwirken der Entwickler wiederherzustellen, einfach unmöglich ist. Trotzdem gibt es Dutzende von Ransomware-artigen Infektionen, die schlecht entwickelt sind und mehrere Fehler enthalten (zum Beispiel die Benutzung identischer Verschlüsselungs-/Entschlüsselungschlüssel für jedes Opfer, örtlich gespeicherte Schlüssel, etc.). Daher prüfen Sie immer auf verfügbare Entschlüsselungswerkzeuge für jede Ransomware, die Ihren Computer infiltriert.
Das richtige Entschlüsselungswerkzeug im Internet zu finden, kann sehr frustrierend sein. Aus diesen Grund empfehlen wir die Benutzung von No More Ransom Project wo die Identifizierung der Ransomware-Infektion nützlich ist. Die Webseite "No More Ransom Project" enthält eine Abschnitt "Entschlüsselungswerkzeuge" mit einer Suchleiste. Geben Sie den Namen der erkannten Ransomware ein und alle verfügbaren Entschlüsselungswerkzeuge (wenn es sie gibt) werden aufgeführt.
Dateien mit Datenwiederherstellungswerkzeugen wiederherstellen:
Abhängig von der Situation (Qualität der Ransomware-Infektion, Art des verwendeten Verschlüsselungsalgorithmus, etc.), könnte die Wiederherstellung der Daten mit bestimmten Drittparteien-Werkzeugen möglich sein. Daher raten wir Ihnen das von CCleaner entwickelte Werkzeug Recuva zu verwenden. Dieses Werkzeug unterstützt über tausend Datentypen (Grafiken, Video, Audio, Dokumente, etc.) und ist sehr intuitiv (geringes Wissen reicht, um Daten wiederherzustellen). Zusätzlich ist die Wiederherstellungsfunktion völlig kostenlos.
Schritt 1: Führen Sie eine Scan durch.
Führen Sie die Recuva Anwendung aus und befolgen Sie den Assistenten. Sie werden mit mehreren Fenstern aufgefordert, die Ihnen ermöglichen zu wählen, nach welchen Dateitypen Sie suchen, welche Orte gescannt werden sollten, etc. Sie müssen nur die Optionen wählen, die Sie suchen und mit dem Scan beginnen. Wir raten Ihnen den "Vollständigen Scan" zu aktivieren, bevor Sie starten, da sonst die Möglichkeiten der Anwendung zum Scannen eingeschränkt werden.
Warten Sie, bis Recuva den Scan abgeschlossen hat. Die Dauer des Scans hängt vom Volumen der Dateien ab (sowohl in Quantität als auch Größe), die Sie scannen (zum Beispiel der Scan mehrerer hundert Gigabyte könnte über eine Stunde dauern). Seien Sie daher während des Scanprozesses geduldig. Wir raten auch davon ab, bestehende Dateien zu modifizieren oder zu löschen da dies den Scan stören kann. Wenn Sie zusätzliche Daten hinzufügen, (zum Beispiel Dateien/Inhalte herunterladen) während Sie scannen, wird dies den Prozess verlängern:
Schritt 2: Daten wiederherstellen.
Nachdem der Prozess abgeschlossen ist, wählen Sie die Ordner/Dateien, die Sie wiederherstellen möchten und klicken Sie einfach auf "Wiederherstellen". Beachten Sie, dass auf Ihr Speicherlaufwerk einigen freien Platz braucht, um Daten wiederherzustellen:
Datensicherungen erzeugen:
Ordnungsgemäßes Dateimanagement und das Erstellen von Datensicherungen sind unerlässlich für die Datensicherheit. Daher sollten Sie immer sehr vorsichtig sein und vorausdenken.
Partitionsverwaltung: Wir empfehlen, dass Sie Ihre Daten in mehrfachen Partitionen speichern und es vermeiden wichtige Dateien innerhalb der Partition zu speichern, die das vollständige Betriebssystem enthält. Wenn Sie in eine Situation kommen, in der Sie das System nicht hochfahren können und gezwungen sind, die Festplatte, die auf dem das Betriebssystem installiert, ist zu formatieren (hier verstecken sich in den meisten Fällen Malware-Infektionen), werden alle Daten verlieren, die auf dieser Festplatte gespeichert sind. Dies ist der Vorteil mehrfacher Partitionen: Wenn Sie das gesamte Speichergerät einer einzelnen Partition zugewiesen haben, sind Sie gezwungen alles zu löschen, aber die Erzeugung mehrfacher Partitionen und die ordnungsgemäße Zuweisung der Daten macht es Ihnen möglich, solche Probleme zu vermeiden. Sie können eine einzelne Partition leicht formatieren ohne die anderen zu beeinflussen. Daher wird eine gereinigt, die anderen bleiben unberührt und Ihre Daten werden gespeichert. Die Partitionsverwaltung ist sehr einfach und Sie können alle nötigen Informationen auf der Microsoft Dokumentationswebseite finden.
Datensicherungen: Eine der zuverlässigsten Datensicherungsmethoden ist die Verwendung eines externen Speichergeräts und dies zu trennen. Kopieren Sie Ihre Daten auf eine externe Festplatte, USB-Stick, SSD, HDD oder jedes andere Speichermedium. Trennen und speichern Sie es an einem warmen Ort, vor direkter Sonneneinstrahlung und extremen Temperaturen geschützt. Diese Methode ist jedoch ziemlich effizient, da Datensicherungen und Updates regelmäßig gemacht werden müssen. Sie können auch einen Cloud-Dienst oder einen externen Server benutzen. Hier ist eine Internetverbindung nötig, bei der es immer die Möglichkeit einer Sicherheitslücke gibt, obwohl das selten vorkommt.
Wir empfehlen die Nutzung von Microsoft OneDrive zur Sicherung Ihrer Dateien. OneDrive lässt Sie Ihre persönlichen Dateien und Daten in der Cloud speichern, Dateien über mehrere Computer und Mobilgeräte hinweg zu synchronisieren, ermöglicht Ihnen den Zugriff auf und die Bearbeitung Ihrer Dateien von all Ihren Windows-Geräten. OneDrive lässt Sie Dateien speichern, teilen und eine Vorschau erstellen, auf den Downloadverlauf zugreifen, Dateien bewegen, löschen und umbenennen, sowie neue Ordner zu erstellen und vieles mehr.
Sie können Ihre wichtigsten Ordner und Dateien auf Ihrem PC sichern (Ihren Desktop, Dokument und Bilderordner). Einige der bemerkenswertesten Merkmale von OneDrive sind die Datei-Versionierung, die ältere Versionen von Dateien für bis zu 30 Tage erhält. OneDrive hat einen Papierkorb, in dem alle Ihre gelöschten Dateien für begrenzte Zeit gespeichert werden. Gelöschte Dateien werden nicht als Teil der Benutzerzuweisung gezählt.
Der Dienst wird mit HTML5-Technologien erstellt und erlaubt Ihnen das Hochladen von Dateien bis zu 300 MB über Drag und Drop in den Internetbrowser oder bis zu 10 GB über die OneDrive Desktopanwendung. Mit OneDrive können Sie gesamte Ordner als einzelne ZIP-Datei herunterladen, mit bis zu 10.000 Dateien, obwohl 15 GB pro einzelnem Download nicht überschritten werden können.
OneDrive hat 5 GB freien Speicherplatz mit zusätzlichen 100 GB, 1 TB und 6 TB Speicheroptionen, die für eine Gebühr für ein Abonnement verfügbar sind. Sie können einen dieser Speicheroptionen erhalten, indem Sie entweder zusätzlichen Speicher separat oder mit einem Office 365 Abonnement kaufen.
Eine Datensicherungen erstellen:
Der Datensicherungsprozess ist der gleiche für alle Dateitypen und Ordner. So können Sie Ihre Dateien mit Microsoft OneDrive sichern.
Schritt 1: Wählen Sie die Dateien/Ordner, die Sie sichern möchten.
Klicken Sie auf die OneDrive Cloud Schaltfläche, um das OneDrive Menü zu öffnen. In diesem Menü können Sie Ihre Datensicherungseinstellungen individualisieren.
Klicken Sie auf Hilfe und Einstellungen und wählen Sie dann Einstellungen vom Drop-Down-Menü.
Gehen Sie zur Registerkarte Datensicherung und klicken Sie auf Datensicherung verwalten.
In diesem Menü können Sie wählen den Desktop zu sichern und alle seine Dateien und Dokumente und Bilder Ordner, ebenfalls mit alle diesen Dateien in ihnen. Klicken Sie auf Datensicherung starten.
Wenn Sie jetzt eine Datei oder einen Ordner in die Desktop-, Dokumente- und Bilderordner hinzufügen, werden sie automatisch in OneDrive gesichert.
Um Ordner und Dateien nicht in die oben genannten Orte hinzuzufügen, fügen Sie diese manuell hinzu.
Öffnen Sie die Datei-Suchmaschine und navigieren Sie an den Ort des Ordners/der Datei, die Sie sichern möchten. Wählen Sie einen Punkt, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und klicken Sie auf Kopieren.
Dann navigieren Sie zu OneDrive, klicken Sie mit der rechten Maustaste irgendwo in das Fenster und klicken Sie auf Einfügen. Alternativ können Sie eine Datei einfach in OneDrive ziehen und fallenlassen. OneDrive erzeugt automatisch eine Datensicherung des Ordners/der Datei.
Alle dem OneDrive Ordner hinzugefügten Dateien, werden automatisch in die Cloud gesichert. Der grüne Kreis mit dem Häkchen darin zeigt an, dass die Datei sowohl örtlich als auch auf OneDrive verfügbar ist und dass die Dateiversion für beide gleich ist. Die blaue Cloud-Symbol zeigt an, dass die Datei noch nicht synchronisiert wurde und nur auf OneDrive verfügbar ist. Das Synchronisations-Symbol zeigt an, dass die Datei aktuell synchronisiert wird.
Um auf Dateien zuzugreifen, die nur online auf OneDrive liegen, gehen Sie zum Hilfe und Einstellungen Drop-Down-Menü und wählen Sie Online anzeigen.
Schritt 2: Korrupte Dateien wiederherstellen.
OneDrive stellt sicher, dass die Dateien synchronisiert bleiben, so dass die Version der Datei auf dem Computer die gleich ist, wie die in der Cloud. Wenn Ransomware jedoch Ihre Dateien beschädigt hat, können Sie die OneDrive Versionsverlauf Funktion nutzen, die Ihnen die Wiederherstellung der Versionen vor der Verschlüsselung ermöglicht.
Microsoft 365 hat eine Ransomware-Erkennungsfunktion, die Sie benachrichtig, wenn Ihre OneDrive Dateien angegriffen wurden und führt Sie durch den Prozess Ihre Dateien wiederherzustellen. Es muss gesagt werden, dass Sie, falls Sie keine kostenpflichtiges Abonnement von Microsoft 365 haben, nur eine Erkennung und eine Wiederherstellung kostenlos ist.
Wenn Ihre OneDrive Dateien gelöscht, beschädigt oder durch Malware infiziert werden, können Sie Ihr gesamtes OneDrive auf eine vorherigen Zustand wiederherstellen. So können Sie Ihre gesamte OneDrive wiederherstellen:
1. Wenn Sie mit einem persönlichen Konto angemeldet sind, klicken Sie auf Einstellungen Zahnrad oben auf der Seite. Klicken Sie dann auf Optionen und wählen Sie Ihre OneDrive wiederherstellen aus.
Wenn Sie mit einem Arbeits- oder Schulkonto angemeldet sind, klicken Sie auf Einstellungen Zahnrad oben auf der Seite. Klicken Sie dann auf Ihre OneDrive wiederherstellen.
2. Auf der Seite "Ihre OneDrive wiederherstellen", wählen Sie ein Datum aus der Drop-Down-Liste. Beachten Sie, dass ein Wiederherstellungsdatum für Sie ausgewählt wird, wenn Sie Ihre Dateien nach einer automatischen Ransomware-Erkennungen wiederherstellen.
3. Nachdem Sie alle Dateiwiederherstellungsoptionen konfiguriert haben, klicken Sie auf Wiederherstellen, um alle von Ihnen ausgewählten Aktivitäten rückgängig zu machen.
Der beste Weg Schäden durch Ransomware-Infektionen zu vermeiden ist, regelmäßig aktuelle Datensicherungen vorzunehmen.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wie wurde mein Computer gehackt und wie haben die Hacker meine Dateien verschlüsselt?
Djvu-Ransomware wird in der Regel über unzuverlässige Websites verbreitet, die YouTube-Videos, raubkopierte Software, Schlüsselgeneratoren und andere verdächtige Inhalte zum Download anbieten. Benutzer können auch durch bösartige E-Mail-Anhänge, Software-Schwachstellen, bösartige Werbung, kompromittierte Websites, P2P-Netzwerke, Downloader von Drittanbietern und Betrug mit technischem Support dazu verleitet werden, Ransomware auszuführen.
Wie kann man ".held"-Dateien öffnen?
Ihre Dateien wurden von Ransomware verschlüsselt und müssen entschlüsselt werden, um wieder Zugriff auf sie zu erhalten.
Wie kann ich ".held"-Dateien kostenlos entschlüsseln?
Normalerweise verschlüsselt die Djvu-Ransomware Dateien mit einem Online-Schlüssel, was eine kostenlose Entschlüsselung ohne Beteiligung der Angreifer unmöglich macht. In einigen seltenen Fällen können Dateien mit einem Offline-Schlüssel verschlüsselt werden, so dass eine Wiederherstellung mit dem Djvu-Entschlüsselungstool von Emsisoft möglich ist (weitere Informationen oben).
Sollte ich ein Lösegeld zahlen?
Von der Zahlung des Lösegelds wird abgeraten, da es Cyberkriminelle unterstützt und es keine Garantie gibt, dass Sie ein funktionierendes Entschlüsselungsprogramm erhalten.
Hilft mir Combo Cleaner bei der Entfernung von Held-Ransomware?
Combo Cleaner wird Ihren Computer scannen und alle aktiven Ransomware-Infektionen entfernen. Antiviren-Software ist zwar für den ersten Schritt der Wiederherstellung wichtig, kann aber verschlüsselte Dateien nicht entschlüsseln.
Ausgezeichnet!
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