Vermeiden Sie den Betrug durch gefälschte E-Mails von "Chase Bank Invoice"

Welche Art von E-Mail ist "Chase Bank Invoice"?

Nach Prüfung dieser "Chase Bank Invoice"-E-Mail haben wir festgestellt, dass es sich um Spam handelt. Sie ist als Rechnung der Chase Bank getarnt. Ziel ist es, die Empfänger dazu zu bringen, die gefälschte Support-Hotline anzurufen, um die Kauftransaktion rückgängig zu machen. Nach dem Anruf sollen die Opfer dazu verleitet werden, vertrauliche Informationen preiszugeben und den Betrügern Geld zu überweisen. Es muss betont werden, dass diese Spam-Mail in keiner Weise mit der eigentlichen JPMorgan Chase Bank, N.A. in Verbindung steht.

"Chase Bank Invoice" E-Mail-Betrug Übersicht

Die Spam-E-Mail mit dem Betreff "Invoice Revised Service Payment" (kann variieren) wird als Rechnung der Chase Bank dargestellt. Die angebliche Zahlung ist für den "Norton Device Antivirus-Schutz 2023", der mit 478,65 USD angegeben wird. In dem Schreiben werden mehrmals die angeblichen Kundenhotlines von Chase genannt. Außerdem wird der Empfänger ermutigt, anzurufen, wenn er den Kauf nicht getätigt hat oder ihm die Abbuchung verdächtig vorkommt.

Wie bereits in der Einleitung erwähnt, sind alle Informationen, die in der E-Mail "Chase Bank Invoice" enthalten sind, falsch, und diese E-Mail steht nicht in Verbindung mit der Chase Bank, Norton AntiVirus und seinem Entwickler - Gen Digital - oder anderen legitimen Unternehmen.

Nachdem der Empfänger mit den Betrügern Kontakt aufgenommen hat, wird er wahrscheinlich dazu verleitet, gefährdete Informationen preiszugeben oder den Cyberkriminellen Geld zu schicken.

Es ist sehr wahrscheinlich, dass es sich bei dieser Spam-E-Mail um einen Erstattungsbetrug handelt. Bei diesen Betrügereien fordern die Betrüger Fernzugriff auf die Geräte der Opfer. Dieses Schlüsselelement ist auch bei Betrügereien im Bereich des technischen Supports zu finden. Mehr dazu erfahren Sie in unseren Artikeln über legitime Fernzugriffssoftware - UltraViewer und TeamViewer -, die bei diesen Betrügereien häufig eingesetzt wird.

Bei Rückerstattungsbetrügereien soll die Fernverbindung dem Opfer bei der fingierten Rückabwicklung der Belastung helfen. Die Betrüger geben sich als Kundenbetreuer aus und fordern das Opfer auf, sich bei seinem Online-Bankkonto anzumelden (z. B. bei Chase usw.).

Die Kriminellen nutzen die Funktion des Remote-Programms, um den Bildschirm des Opfers zu verdunkeln und es aufzufordern, den Erstattungsbetrag einzugeben. Ohne dass sie es sehen können, ändern die Betrüger entweder den HTML-Code der Webseite oder verschieben Geldbeträge zwischen Konten (z. B. vom Spar- zum Girokonto).

Wenn der Bildschirm des Opfers sichtbar wird, sieht es, dass eine wesentlich höhere Summe auf sein Konto überwiesen wurde. Dies ist eine Täuschung, da beide zuvor beschriebenen Techniken den Eindruck erwecken, dass zusätzliches Geld auf dem Konto ist, aber keine von ihnen wirkt sich tatsächlich auf das Geld aus. Die Betrüger fordern dann das Opfer auf, den Überschuss zurückzugeben.

Es muss betont werden, dass absolut keine Gelder überwiesen wurden - daher wird das Opfer durch die Rückgabe des "Überschusses" sein eigenes Geld schicken.

Um die Wahrscheinlichkeit der Verfolgung und der Rückforderung von Geldern durch die Opfer zu verringern, wählen die Betrüger schwer nachweisbare Methoden, um an das Geld zu gelangen, wie z. B. Kryptowährungen, Geschenkkarten, vorausbezahlte Gutscheine, in harmlos aussehenden Paketen verstecktes und versendetes Bargeld usw. Denken Sie daran, dass erfolgreich betrogene Opfer oft wiederholt ins Visier genommen werden.

Es ist wichtig zu erwähnen, dass derartige Betrügereien auch nach persönlichen Daten und finanzbezogenen Informationen (z. B. Personalausweisdaten, Passfotos/-scans, Kreditkartennummern usw.) suchen können.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Opfer von Spam-E-Mails wie "Chase Bank Invoice" ernsthafte Datenschutzprobleme, finanzielle Einbußen und sogar Identitätsdiebstahl erleiden können. Außerdem birgt der Fernzugriff von Betrügern auf Geräte das Risiko von Systeminfektionen.

Wenn Sie Cyberkriminellen bereits erlaubt haben, eine Verbindung herzustellen, müssen Sie das Gerät zunächst vom Internet trennen. Deinstallieren Sie anschließend das verwendete Fernzugriffsprogramm, da die Betrüger für eine erneute Verbindung möglicherweise nicht Ihre Zustimmung benötigen. Führen Sie abschließend eine vollständige Systemprüfung mit einem Antivirenprogramm durch und entfernen Sie alle erkannten Bedrohungen.

Wenn Sie glauben, dass Ihre privaten Daten offengelegt wurden (z. B. Ausweisdaten, Kreditkarteninformationen usw.), wenden Sie sich unverzüglich an die zuständigen Behörden. Und wenn Sie Ihre Anmeldedaten angegeben haben - ändern Sie die Kennwörter aller möglicherweise kompromittierten Konten und informieren Sie den offiziellen Support.

Zusammenfassung der Bedrohung:

Name	"Chase Bank Invoice" Spam-E-Mail
Art der Bedrohung	Phishing, Schwindel, Social Engineering, Betrug
Tarnung	Chase Bank Rechnung für einen Kauf von Norton AntiVirus.
Telefonnummer(n) des betrügerischen technischen Supports	+1(855) 773-1735, +1(408) 791-8286
Symptome	Geldverlust, unbefugte Online-Einkäufe, geänderte Passwörter für Online-Konten, Identitätsdiebstahl, illegaler Zugriff auf den Computer.
Verbreitungsmethoden	Betrügerische E-Mails, betrügerische Online-Pop-up-Werbung, Techniken zur Vergiftung von Suchmaschinen, falsch geschriebene Domains.
Schaden	Der Verlust sensibler, privater Informationen, Geldverlust, Identitätsdiebstahl.
Malware-Entfernung (Windows)	Um mögliche Malware-Infektionen zu entfernen, scannen Sie Ihren Computer mit einer legitimen Antivirus-Software. Unsere Sicherheitsforscher empfehlen die Verwendung von Combo Cleaner. ▼ Combo Cleaner für Windows herunterladen Der kostenlose Scanner überprüft, ob Ihr Computer infiziert ist. Um das Produkt mit vollem Funktionsumfang nutzen zu können, müssen Sie eine Lizenz für Combo Cleaner erwerben. Auf 7 Tage beschränkte kostenlose Testversion verfügbar. Eigentümer und Betreiber von Combo Cleaner ist Rcs Lt, die Muttergesellschaft von PCRisk. Lesen Sie mehr.

Spam-Kampagnen im Allgemeinen

Wir haben zahlreiche Spam-E-Mails untersucht: "Alibaba", "DHL Agreement Documents", "Coetzee & Fisher Attorneys", "Oversea Credit Commission" und "American Express - Unusual Spending Activities Detected" sind lediglich einige unserer letzten Funde.

In Spam-Mails werden verschiedene Maschen beworben; neben Erstattungsbetrug sind auch technischer Support, Sexerpressung, Phishing, Lotterie, Erbschaftsbetrug usw. verbreitet. Außerdem werden betrügerische E-Mails zur Verbreitung von Malware genutzt.

Aufgrund der weiten Verbreitung von Spam-Mails und der Tatsache, wie gut sie gemacht sein können, empfehlen wir dringend, bei eingehenden E-Mails, PN/DN, SMS und anderen Nachrichten Vorsicht walten zu lassen.

Wie infizieren Spam-Kampagnen Computer?

Spam-Kampagnen werden zur Verbreitung von Malware genutzt. Diese E-Mails/Nachrichten können schädliche Dateien als Anhänge oder Download-Links enthalten. Bei den Dateien kann es sich um Archive (ZIP, RAR usw.), ausführbare Dateien (.exe, .run usw.), Dokumente (Microsoft Office, Microsoft OneNote, PDF usw.), JavaScript und so weiter handeln.

Wenn eine infektiöse Datei geöffnet wird, wird die Download-/Installationskette der Malware in Gang gesetzt. Bei einigen Formaten sind jedoch zusätzliche Aktionen erforderlich, um diese Prozesse auszulösen. Bei Microsoft Office-Dateien müssen die Benutzer beispielsweise Makrobefehle aktivieren (d. h. Bearbeitung/Inhalt), während sie bei OneNote Dokumente auf eingebettete Inhalte klicken müssen.

Wie vermeidet man die Installation von Malware?

Eingehende E-Mails, DN/PN, SMS und andere Nachrichten müssen unbedingt mit Sorgfalt behandelt werden. Wir raten davon ab, Anhänge oder Links in dubiosen/irrelevanten E-Mails zu öffnen, da sie bösartig sein können. Wir empfehlen die Verwendung von Microsoft Office-Versionen, die nach 2010 veröffentlicht wurden, da deren Modus "Geschützte Ansicht" die automatische Ausführung von Makros verhindert.

Es muss erwähnt werden, dass Malware mit verschiedenen Methoden verbreitet wird. Wir raten daher zur Wachsamkeit beim Surfen, da betrügerische und gefährliche Online-Inhalte in der Regel legitim und harmlos erscheinen.

Außerdem müssen alle Downloads von offiziellen und vertrauenswürdigen Quellen stammen. Eine weitere Empfehlung ist, Programme mit echten Funktionen/Werkzeugen zu aktivieren und zu aktualisieren, da illegale Aktivierungswerkzeuge ("Cracks") und Aktualisierungsprogramme von Drittanbietern Malware enthalten können.

Wir müssen betonen, wie wichtig es ist, ein zuverlässiges Antivirenprogramm zu installieren und auf dem neuesten Stand zu halten. Sicherheitssoftware muss verwendet werden, um das System regelmäßig zu überprüfen und erkannte Bedrohungen zu entfernen. Wenn Sie bereits bösartige Anhänge geöffnet haben, empfehlen wir, einen Scan mit Combo Cleaner durchzuführen, um eingeschleuste Malware automatisch zu entfernen.

Text aus dem Spam-Schreiben "Chase Bank Invoice":

Subject: Invoice Revised Service Payment

CHASE

CUSTOMER HELPLINE
+1(855) 773-1735

INVOICE TO :
DEAR USER,

Date: 21-Dec-2023
Invoice: CHASE-F8JMC3

Description Norton Device antivirus protection 2023
Qty 01
Price $478.65
Total $478.65

Sub-total : $ 478.65
Tax : 00%

Payment Method - auto debit
Total : $478.65
Your transaction successfully
Processing

Chase Update Information :
This service message was sent to you as a Chase Bank customer to inform you about the transaction updates of your account.
Contact our head office at +1(408) 791-8286 if you did not make the above transaction or you find the debit suspicious.

CHASE
ADMINISTRATOR

Umgehende automatische Entfernung von Malware: Die manuelle Entfernung einer Bedrohung kann ein langer und komplizierter Prozess sein, der fortgeschrittene Computerkenntnisse voraussetzt. Combo Cleaner ist ein professionelles, automatisches Malware-Entfernungstool, das zur Entfernung von Malware empfohlen wird. Laden Sie es durch Anklicken der untenstehenden Schaltfläche herunter:
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Schnellmenü:

• Was ist "Chase Bank Invoice" Spam-E-Mail?
• Bösartige E-Mail-Arten.
• Wie entdeckt man eine bösartige E-Mail?
• Was sollte man tun, wenn man auf einen E-Mail-Betrug hereingefallen ist?

Bösartige E-Mail-Arten:

Phishing E-Mails

Meistens verwenden Cyberkriminelle betrügerische E-Mails, um Internetnutzer dazu zu bringen, ihre sensiblen privaten Daten preiszugeben, z. B. Anmeldedaten für verschiedene Online-Dienste, E-Mail-Konten oder Online-Banking-Daten.

Solche Angriffe werden als Phishing bezeichnet. Bei einem Phishing-Angriff versenden Cyberkriminelle in der Regel eine E-Mail-Nachricht mit dem Logo eines beliebten Dienstes (z. B. Microsoft, DHL, Amazon, Netflix), erzeugen eine Dringlichkeit (falsche Lieferadresse, abgelaufenes Kennwort usw.) und platzieren einen Link, von dem sie hoffen, dass ihre potenziellen Opfer darauf klicken.

Nach dem Anklicken des Links in einer solchen E-Mail-Nachricht werden die Opfer auf eine gefälschte Website umgeleitet, die der Original-Webseite identisch oder sehr ähnlich aussieht. Die Opfer werden dann aufgefordert, ihr Passwort, ihre Kreditkartendaten oder andere Informationen einzugeben, die von den Cyberkriminellen gestohlen werden.

E-Mails mit bösartigen Anhängen

Ein weiterer beliebter Angriffsvektor ist E-Mail-Spam mit bösartigen Anhängen, die die Computer der Benutzer mit Malware infizieren. Bösartige Anhänge enthalten in der Regel Trojaner, die Passwörter, Bankdaten und andere sensible Informationen stehlen können.

Bei solchen Angriffen besteht das Hauptziel der Cyberkriminellen darin, ihre potenziellen Opfer dazu zu bringen, einen infizierten E-Mail-Anhang zu öffnen. Um dieses Ziel zu erreichen, wird in den E-Mail-Nachrichten in der Regel über kürzlich erhaltene Rechnungen, Faxe oder Sprachnachrichten gesprochen.

Wenn ein potenzielles Opfer auf die Verlockung hereinfällt und den Anhang öffnet, wird sein Computer infiziert, und die Cyberkriminellen können eine Menge vertraulicher Informationen sammeln.

Es ist zwar eine kompliziertere Methode, um persönliche Daten zu stehlen (Spam-Filter und Antivirenprogramme erkennen solche Versuche in der Regel), aber wenn sie erfolgreich ist, können Cyberkriminelle eine viel breitere Palette von Daten erhalten und Informationen über einen langen Zeitraum sammeln.

Sex-Erpressungs-E-Mails

Dies ist eine Art von Phishing. In diesem Fall erhalten die Nutzer eine E-Mail, in der behauptet wird, dass ein Cyberkrimineller auf die Webcam des potenziellen Opfers zugreifen konnte und ein Video von dessen Masturbation aufgenommen hat.

Um das Video loszuwerden, werden die Opfer aufgefordert, ein Lösegeld zu zahlen (normalerweise in Bitcoin oder einer anderen Kryptowährung). All diese Behauptungen sind jedoch falsch - Nutzer, die solche E-Mails erhalten, sollten sie ignorieren und löschen.

Wie entdeckt man eine bösartige E-Mail?

Während Cyberkriminelle versuchen, ihre Köder-E-Mails vertrauenswürdig aussehen zu lassen, gibt es einige Dinge, auf die Sie achten sollten, wenn Sie versuchen, eine Phishing-E-Mail zu erkennen:

• Überprüfen Sie die ("von") E-Mail-Adresse des Absenders: Fahren Sie mit der Maus über die Absenderadresse und prüfen Sie, ob sie seriös ist. Wenn Sie beispielsweise eine E-Mail von Microsoft erhalten haben, sollten Sie überprüfen, ob die E-Mail-Adresse @microsoft.com lautet und nicht etwas Verdächtiges wie @m1crosoft.com, @microsfot.com, @account-security-noreply.com usw.
• Prüfen Sie auf allgemeine Begrüßungen: Wenn die Begrüßung in der E-Mail "Sehr geehrter Benutzer", "Sehr geehrter @youremail.com", "Sehr geehrter Kunde" lautet, sollte dies misstrauisch machen. In der Regel werden Sie von Unternehmen mit Ihrem Namen angesprochen. Das Fehlen dieser Information könnte ein Hinweis auf einen Phishing-Versuch sein.
• Überprüfen Sie die Links in der E-Mail: Fahren Sie mit der Maus über den Link in der E-Mail. Wenn Ihnen der Link verdächtig vorkommt, klicken Sie ihn nicht an. Wenn Sie zum Beispiel eine E-Mail von Microsoft erhalten haben und der Link in der E-Mail anzeigt, dass er zu firebasestorage.googleapis.com/v0... führt, sollten Sie ihm nicht trauen. Klicken Sie am besten nicht auf die Links in den E-Mails, sondern besuchen Sie die Webseite des Unternehmens, von dem Sie die E-Mail erhalten haben.
• Vertrauen Sie nicht blindlings auf E-Mail-Anhänge: In der Regel fordern seriöse Unternehmen Sie auf, sich auf ihrer Website anzumelden und dort Dokumente einzusehen. Wenn Sie eine E-Mail mit einem Anhang erhalten haben, sollten Sie diese mit einem Virenschutzprogramm überprüfen. Infizierte E-Mail-Anhänge sind ein gängiges Angriffsmittel von Cyberkriminellen.

Um das Risiko des Öffnens von Phishing- und bösartigen E-Mails zu minimieren, empfehlen wir die Verwendung von Combo Cleaner.

Beispiel für eine Spam-E-Mail:

Was sollte man tun, wenn man auf einen E-Mail-Betrug hereingefallen ist?

• Wenn Sie auf einen Link in einer Phishing-E-Mail geklickt und Ihr Passwort eingegeben haben, sollten Sie Ihr Passwort so bald wie möglich ändern. Normalerweise sammeln Cyberkriminelle gestohlene Zugangsdaten und verkaufen sie dann an andere Gruppen, die sie für böswillige Zwecke verwenden. Wenn Sie Ihr Kennwort rechtzeitig ändern, haben die Kriminellen wahrscheinlich nicht genug Zeit, um Schaden anzurichten.
• Wenn Sie Ihre Kreditkartendaten eingegeben haben, wenden Sie sich so schnell wie möglich an Ihre Bank und erklären Sie die Situation. Es ist gut möglich, dass Sie Ihre kompromittierte Kreditkarte sperren und eine neue Karte beantragen müssen.
• Wenn Sie Anzeichen für einen Identitätsdiebstahl feststellen, sollten Sie sich umgehend an die Federal Trade Commission wenden. Diese Institution wird Informationen über Ihre Situation sammeln und einen persönlichen Wiederherstellungsplan erstellen.
• Wenn Sie einen bösartigen Anhang geöffnet haben, ist Ihr Computer wahrscheinlich infiziert. Sie sollten ihn mit einem seriösen Antivirenprogramm scannen. Zu diesem Zweck empfehlen wir die Anwendung Combo Cleaner.
• Helfen Sie anderen Internetnutzern - melden Sie Phishing-E-Mails an die Anti-Phishing Arbeitsgruppe, das Beschwerdezentrum für Internetverbrechen des FBI, das nationale Betrugsinformationszentrum und das U.S. Justizministerium.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Warum habe ich diese E-Mail erhalten?

Spam-E-Mails sind nicht persönlich, auch wenn sie relevante Angaben enthalten. Diese Post wird in großen Mengen verteilt, so dass unzählige Benutzer identische Nachrichten erhalten.

Ich habe meine persönlichen Daten angegeben, als ich von dieser Spam-E-Mail hereingelegt wurde, was sollte ich tun?

Wenn Sie Ihre Anmeldedaten angegeben haben - ändern Sie die Passwörter aller potenziell gefährdeten Konten und informieren Sie den offiziellen Support. Und wenn Sie andere private Daten preisgegeben haben (z. B. Personalausweisdaten, Scans/Fotos von Reisepässen, Kreditkartennummern usw.) - kontaktieren Sie die zuständigen Behörden.

Ich habe Cyberkriminellen erlaubt, aus der Ferne auf meinen Computer zuzugreifen, was soll ich tun?

Wenn Sie Cyberkriminellen erlaubt haben, aus der Ferne auf Ihr Gerät zuzugreifen, trennen Sie die Verbindung zum Internet. Entfernen Sie anschließend die Fernzugriffssoftware, die die Kriminellen verwendet haben (z. B. UltraViewer, TeamViewer, AnyDesk usw.). Führen Sie abschließend eine vollständige Systemprüfung mit einem Antivirenprogramm durch und entfernen Sie alle erkannten Bedrohungen.

Ich habe eine Spam-E-Mail gelesen, aber den Anhang nicht geöffnet. Ist mein Computer infiziert?

Nein, das bloße Öffnen/Lesen einer E-Mail ist harmlos. Geräte werden infiziert, wenn bösartige Anhänge oder Links geöffnet/angeklickt werden.

Ich habe eine an eine Spam-E-Mail angehängte Datei heruntergeladen und geöffnet. Ist mein Computer infiziert?

Wenn es sich bei der geöffneten Datei um eine ausführbare Datei (.exe, .run usw.) handelt, wurde das System höchstwahrscheinlich infiziert. Sie könnten jedoch eine Infektion vermieden haben, wenn es sich um ein Dokument (.doc, .xls, .one, .pdf, usw.) handeln würde. Diese Formate erfordern möglicherweise zusätzliche Aktionen (z. B. die Aktivierung von Makrobefehlen, das Anklicken eingebetteter Inhalte usw.), um die Infektionskette des Systems in Gang zu setzen.

Ja, Combo Cleaner kann praktisch alle bekannten Malware-Infektionen erkennen und beseitigen.

Ja, Combo Cleaner kann praktisch alle bekannten Malware-Infektionen erkennen und beseitigen. Beachten Sie, dass eine vollständige Überprüfung des Systems unerlässlich ist, da sich hochentwickelte Schadsoftware in der Regel tief im System versteckt.

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